购买的商品有问题而商家不给退时，你可以通过以下途径来维护自己的合法权益：
明确退货依据与保留证据
- 质量问题确认：首先，确认商品确实存在质量问题，如功能故障、外观瑕疵等。这是要求退货的基础。
- 保留关键证据：收集并保留好所有能证明商品质量问题的证据，包括商品照片、视频、检测报告（如有）、购物发票、订单截图、支付记录以及与商家的沟通记录等。这些证据将在后续维权过程中发挥关键作用。
与商家友好协商
- 理性沟通：尝试与商家进行友好沟通，明确指出商品的质量问题，并要求按照相关法律法规和购物凭证办理退货。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化冲突。
- 引用法律依据：在沟通时，可以提及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，强调商家有义务提供符合质量要求的商品，并接受退货请求。
向购物平台或商场投诉
- 电商平台投诉：若是在网络平台购物，可利用平台的投诉功能，详细描述问题并上传相关证据。电商平台通常有完善的投诉处理机制，会介入协助协商解决。
- 线下商场投诉：在实体商场购物时，可向商场管理部门或客服中心投诉。商场为维护信誉，通常会积极协调解决问题。
向消费者协会投诉
- 投诉渠道：拨打12315消费者投诉举报专线，或通过全国12315平台（网站、APP等）进行投诉。
- 准备材料：提供准确的个人信息、商家信息、购物凭证、商品问题描述及证据等。
- 调解过程：消费者协会将联系商家进行调解，依据法律法规促使双方达成合理解决方案。
寻求行政部门监管
- 市场监管部门：向当地市场监督管理局投诉，他们会依法对商家进行检查和处理。若商家违反法律法规，将面临行政处罚。
- 行业主管部门：针对特定行业的商品（如食品、电子产品），可向相应的行业主管部门投诉，如食品药品监督管理部门、工业和信息化部门等。
考虑法律途径
- 发送律师函：若上述途径均未能解决问题，可考虑委托我发送律师函给商家。律师函将明确告知商家其行为可能违反的法律法规及需承担的法律后果，给予商家法律压力。
- 提起诉讼：作为最终手段，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需提交充分证据证明商品质量问题及退款要求的合理性。法院将依法审理并作出判决，胜诉后可强制执行退款等判决内容。
在整个维权过程中，有几点重要提示：
- 保持冷静和理性，避免情绪化冲突，确保每一步行动都基于法律和事实。
- 保留好所有相关的购物凭证和证据，这些将是维权过程中的有力支持。
- 若考虑法律途径，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议和帮助。
面对商品质量问题商家不给退的情况，你应积极采取措施维权。从与商家协商到向相关部门投诉，再到考虑法律途径，每一步都需谨慎而坚定地前行。如果你有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。