核心结论：若一周后对方保险公司仍未联系，您可采取主动沟通、保留证据、寻求第三方协助或法律途径等方式推进理赔进程。以下为具体分析：

1. 主动联系保险公司
   首先，建议您直接拨打对方保险公司的客服电话，明确询问理赔进度及未联系的原因。根据《保险法》第二十三条，保险公司应在收到完整理赔材料后30日内作出核定（特殊情形可延长至60日），但未规定必须主动联系被保险人。因此，主动沟通是推动流程的关键步骤。

   • 若对方以“材料不全”为由拖延，要求其出具书面《补正材料通知》，明确需补充的内容及期限；
     
   • 若对方无合理理由拒绝沟通，需警惕是否存在故意拖延理赔的违规行为。

2. 核查理赔材料完整性
   保险公司未联系可能因材料缺失或不符合要求。您需再次确认已提交的材料是否包含：

   • 事故证明（如交通事故责任认定书、报警回执等）；
     
   • 医疗费用单据、诊断证明、用药清单（涉及人身损害时）；
     
   • 财产损失评估报告（如车辆定损单、物品维修发票等）；
     
   • 保险合同、被保险人身份证明等基础文件。
     若材料已齐全，保险公司无正当理由不联系，可能涉嫌违反《保险法》第二十二条（“保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供”），您可据此向监管部门投诉。

3. 通过第三方渠道施压
   若主动沟通无果，可采取以下措施：

   • 向银保监会投诉：拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，或通过银保监会官网提交书面投诉，说明保险公司未履行理赔义务的具体情形；
     
   • 申请调解：联系当地保险行业协会或人民调解委员会，通过第三方中立机构介入协调；
     
   • 委托律师发函：若涉及金额较大或争议复杂，可委托律师向保险公司发送《律师函》，明确告知其法律义务及逾期后果。

4. 考虑法律诉讼
   若保险公司仍拒绝理赔或长期拖延，您可直接向法院提起诉讼，要求其履行赔付义务并承担逾期利息、诉讼费等。根据《保险法》第二十三条，保险公司未及时履行赔付义务的，除支付保险金外，还需赔偿被保险人因此受到的损失（如交通费、误工费等）。
   诉讼要点：

   • 准备完整证据链（包括事故证明、医疗记录、沟通记录等）；
     
   • 明确诉讼请求（如赔付金额、逾期利息计算方式）；
     
   • 注意诉讼时效（人身保险为5年，其他保险为2年，自知道或应当知道保险事故发生之日起计算）。

行动建议：

1. 立即整理所有已提交的材料清单，并留存副本；
   
2. 记录与保险公司的每一次沟通（时间、对象、内容）；
   
3. 根据上述步骤逐步推进，优先通过投诉或调解解决，若无效则果断诉讼。
   

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