结论是：在网贷人坐牢且家属不知情的情况下，钱仍然需要偿还，但具体偿还方式和责任主体需根据实际情况来确定。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、债务的法律性质
债务的相对性：
- 债务是特定人之间的法律关系，即债权人和债务人之间的关系。网贷人作为债务人，其债务不会因其坐牢而自动消失或转移。
债务的继续存在：
- 无论网贷人是否坐牢，其债务仍然存在，债权人仍有权要求偿还。
二、家属的责任与义务
家属的非连带责任：
- 在一般情况下，家属对网贷人的债务不承担连带责任。除非家属作为共同借款人或担保人参与了借款，否则他们没有法律义务偿还网贷人的债务。
家属的知情权与协助义务：
- 虽然家属在不知情的情况下没有偿还债务的义务，但如果他们后来得知了债务情况，并有能力协助偿还，从道德和家庭和谐的角度出发，可以考虑协助偿还。但这并非法律义务。
三、债务的偿还方式
网贷人个人财产偿还：
- 如果网贷人拥有个人财产（如存款、房产、车辆等），这些财产可以被用来偿还债务。债权人可以通过法律途径申请强制执行，要求变现这些财产以偿还债务。
第三方代为偿还：
- 如果网贷人无法偿还债务，且没有足够的个人财产，债权人可以考虑与网贷人协商，寻找第三方（如亲友、担保人等）代为偿还。但这需要第三方的同意和配合。
债务重组或延期偿还：
- 在某些情况下，债权人可能同意与网贷人进行债务重组或延期偿还，以减轻网贷人的还款压力。这通常需要双方协商并达成一致意见。
四、特殊情况下的处理
网贷人死亡：
- 如果网贷人在坐牢期间死亡，其债务将由其遗产来偿还。如果遗产不足以偿还全部债务，债权人将只能获得部分偿还或无法获得偿还。
网贷人无财产且无偿还能力：
- 如果网贷人既无个人财产又无偿还能力，债权人可能面临无法全额收回债务的风险。在这种情况下，债权人可以考虑通过法律途径申请网贷人破产（如果适用），以尽可能地收回部分债务。
五、建议与措施
了解债务情况：
- 家属在得知网贷人坐牢后，应尽快了解其债务情况，包括债务金额、债权人信息、还款期限等。
与债权人沟通：
- 家属可以主动与债权人沟通，说明网贷人的情况，并尝试协商还款计划或寻求其他解决方案。
寻求法律帮助：
- 如果家属对债务问题感到困惑或无法处理，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、协助谈判或代表家属处理法律事务。
最后，我想强调的是，每个案件都有其独特性和复杂性。因此，在处理此类问题时，建议家属根据实际情况咨询专业律师，以便获得更具体、更准确的法律建议。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。