结论：针对您描述的情况，即有人私拿您的公章签合同且钱未进入您账户，现客户要求退款，您可能面临一定的法律风险，但具体责任需根据实际情况判断。以下是从不同角度为您进行的分析和建议。
一、法律责任分析
表见代理的认定：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果客户有理由相信私拿公章者具有代表您签订合同的权限（例如，私拿者曾是您的员工或您曾授权其处理相关事务），且客户在签订合同时是善意的、无过失的，那么该合同可能被认定为构成表见代理。
- 在表见代理的情况下，您可能需要承担合同责任，即使您并未实际参与合同的签订或收款。
公章管理的责任：
- 作为公章的所有者或管理者，您有责任妥善保管公章，防止其被非法使用。如果因您管理不善导致公章被私拿并用于签订合同，您可能需要承担一定的管理责任。
合同无效或可撤销的情形：
- 如果您能证明私拿公章者无权代表您签订合同，且客户在签订合同时知道或应当知道这一点，那么该合同可能被认定为无效或可撤销。
- 在这种情况下，您可能不需要承担合同责任，但需要提供充分的证据来支持您的主张。
二、应对策略建议
收集证据：
- 立即收集所有与公章管理、私拿公章者身份及行为、合同签订过程等相关的证据。
- 这些证据可能包括公章使用记录、员工名单及职责、合同文本、交易记录、通信记录等。
与客户沟通：
- 在收集到足够证据后，与客户进行沟通，解释实际情况，并表明您并未实际参与合同的签订或收款。
- 尝试与客户协商解决方案，如退款、部分退款或达成其他和解协议。
寻求法律帮助：
- 如果与客户沟通无果，或您认为需要法律支持来维护自己的权益，建议及时咨询专业律师。
- 律师将根据您的具体情况，为您提供法律意见，并帮助您制定应对策略。
加强公章管理：
- 在未来，加强公章的管理和使用审批流程，确保公章不被非法使用。
- 考虑采用电子公章或更严格的公章使用登记制度，以提高公章使用的安全性和可追溯性。
三、可能面临的法律后果
如果构成表见代理：
- 您可能需要承担合同责任，包括退款、赔偿损失等。
- 您还有权向私拿公章者追偿，要求其赔偿因非法使用公章给您造成的损失。
如果不构成表见代理：
- 您可能不需要承担合同责任，但需要证明私拿公章者无权代表您签订合同。
- 如果因您管理不善导致公章被私拿，您可能需要承担一定的管理责任，但具体责任需根据实际情况判断。
最后，我建议您尽快采取行动，收集证据、与客户沟通并寻求法律帮助。如果您有任何疑问或需要进一步的法律支持，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，为您提供专业的法律意见和帮助。