贷款中介抽取20%的费用是否犯法，不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 合法合规情况：

   • 如果贷款中介在提供服务时，明确告知了客户其收费标准，并且这一标准符合行业惯例或相关法律法规的规定，同时中介机构依法设立、合规经营，不从事任何非法活动，那么抽取一定比例的费用作为服务费是合法的。这里的“20%”如果是在合法合规的框架内，且客户明确知晓并同意，那么就不构成违法。

2. 可能违法的情况：

   • 高利转贷：如果贷款中介以转贷牟利为目的，从金融机构套取信贷资金后高利转贷给客户，并抽取高额费用，这就可能构成高利转贷罪。根据《中华人民共和国刑法》第一百七十五条，此行为会受到法律的严厉制裁。
   • 非法吸收公众存款：如果贷款中介未经有关部门批准，向社会不特定对象吸收资金，并承诺在一定期限内还本付息，同时抽取费用，这就可能构成非法吸收公众存款罪。根据《中华人民共和国刑法》第一百七十六条，此行为同样会受到法律的制裁。
   • 提供虚假证明文件：如果贷款中介在办理贷款业务时，提供虚假的证明文件或者出具的证明文件有重大失实，以骗取客户信任并抽取费用，这就可能构成提供虚假证明文件罪或出具证明文件重大失实罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百二十九条，此行为也会承担相应的刑事责任。
   • 侵犯公民个人信息：如果贷款中介在业务过程中，非法获取、出售或提供客户个人信息，并以此为手段抽取费用，这就可能构成侵犯公民个人信息罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一，此行为同样会受到法律的制裁。

法律建议：

• 对于客户而言，在选择贷款中介时，应仔细审查其资质和信誉，了解其收费标准和服务内容，确保自己的合法权益不受侵害。
• 对于贷款中介而言，应依法设立、合规经营，不从事任何非法活动，明确告知客户收费标准和服务内容，确保业务的合法性和合规性。

后续行动：

• 如果您或您身边的人遇到了贷款中介抽取高额费用且怀疑其合法性的情况，建议及时收集相关证据，并向相关部门举报或寻求法律援助。
• 如果您对贷款中介的收费标准或业务行为有任何疑问或担忧，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见和建议。