针对您提出的“培训费交了399不给退怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，您需要回顾一下与培训机构签订的合同或协议内容。合同中通常会明确规定退费的条件、流程以及双方的权利和义务。如果合同中明确规定了在某种情况下可以退费，而培训机构却拒绝履行，那么培训机构就构成了违约行为。
接下来，您可以尝试与培训机构进行协商，明确表达您的退费诉求，并引用合同中的相关条款作为依据。如果协商无果，您可以考虑采取以下措施来维护自己的合法权益：
向市场监督管理部门投诉： 您可以向培训机构所在地的市场监督管理部门进行投诉，请求该行政部门帮助调解处理。市场监督管理部门有权对培训机构的经营行为进行监管，并可以协助消费者解决纠纷。
通过法律途径解决： 如果投诉未能解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，依法成立的合同受法律保护，双方均应履行合同约定的义务。如果培训机构拒绝退费，您有权向培训机构所在地的人民法院提起诉讼，主张返还未实际发生的学费。
考虑仲裁方式： 如果合同中约定了仲裁条款，即双方同意在发生争议时通过仲裁方式解决，那么您也可以考虑向约定的仲裁机构申请仲裁。不过，需要注意的是，仲裁通常需要双方同意，并且仲裁结果具有终局性，一旦作出即产生法律效力。
在采取上述措施时，建议您保留好与培训机构的沟通记录、合同、付款凭证等相关证据，以便在需要时提供证明。同时，您也可以咨询专业的法律人士或律师，以获取更具体的法律建议和帮助。
最后，我想强调的是，作为消费者，在签订合同时一定要仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务，避免因为不了解合同内容而遭受损失。如果遇到培训机构拒绝退费等纠纷，要勇敢维护自己的合法权益，通过合法途径解决问题。