业主有权要求物业按照购房合同约定的1.2元/平方米/月收取物业费,若物业坚持按1.8元收取,业主可通过以下步骤维权:
核查合同条款与物业收费依据
首先,业主需仔细核对购房合同中关于物业费的条款,确认是否明确约定了收费标准为1.2元/平方米/月,且无“以最终备案价为准”等补充条款。同时,要求物业提供当地物价部门或房管部门的收费备案文件,确认1.8元/平方米/月的收费是否经过合法审批。若物业无法提供备案文件,则其收费行为涉嫌违法。
与物业协商并书面留存证据
若物业收费依据不足,业主可先与物业协商,要求其按照合同约定收费,并保留书面沟通记录(如微信、邮件、书面函件等)。若物业拒绝,业主可明确告知其违约行为,并要求物业在合理期限内整改。
向相关部门投诉或举报
若协商无果,业主可向以下部门投诉:
通过法律途径解决
若投诉后问题仍未解决,业主可联合其他业主(若涉及多人)向法院提起诉讼,要求物业:
温馨提示:
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