结论：家长因质疑教育咨询服务质量不佳而要求退还未完成的赠送服务费用，这一诉求是否合理需根据具体情况判断，但通常来说，如果服务确实未按照约定提供或存在质量问题，家长有权要求退费。以下从不同角度进行分析：
一、合同角度
合同内容：首先，需要查看家长与教育咨询服务机构签订的合同或协议中，是否有关于赠送服务的具体条款，包括服务内容、服务期限、退费政策等。如果合同中有明确规定，且服务机构未能按照约定提供服务，那么家长有权依据合同要求退费。
合同履行：如果合同中没有明确规定赠送服务的退费政策，但服务机构确实未能按照约定提供服务，或者提供的服务存在质量问题，家长仍然可以依据《民法典》中关于合同履行的相关规定，要求服务机构承担违约责任，包括退还未完成服务的费用。
二、消费者权益保护角度
消费者权益：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，享有公平交易的权利。如果教育咨询服务机构提供的服务存在质量问题，或者未能按照约定提供服务，那么家长作为消费者，有权要求服务机构进行赔偿或退费。
投诉与维权：如果服务机构拒绝退费，家长可以向当地的消费者协会或相关监管部门进行投诉，寻求帮助和支持。同时，家长也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼。
三、实际操作建议
收集证据：家长在要求退费前，应尽可能收集相关证据，如合同、付款凭证、服务记录、沟通记录等，以证明服务机构确实未能按照约定提供服务或存在质量问题。
与服务机构协商：在收集到足够证据后，家长可以先尝试与服务机构进行协商，要求退还未完成服务的费用。如果协商无果，再考虑采取其他措施。
寻求法律帮助：如果家长对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到保障，可以寻求专业律师的帮助。律师可以根据具体情况为家长提供法律咨询和代理服务，帮助家长维护自己的合法权益。
四、特殊情况考虑
服务机构已提供部分服务：如果服务机构已经提供了部分赠送服务，但家长认为服务质量不佳或未达到预期效果，那么退费金额可能需要根据实际提供服务的比例进行折算。
合同中有特殊约定：如果合同中有关于赠送服务退费的特殊约定，如“一经赠送，不予退费”等条款，那么家长在要求退费时可能会面临一定的困难。但需要注意的是，如果这类条款属于格式条款且存在不公平、不合理的情况，家长仍然可以依据《消费者权益保护法》的相关规定进行维权。
总结与建议：家长在要求退还未完成的赠送服务费用时，应首先查看合同内容并收集相关证据。如果服务机构确实存在违约行为或服务质量问题，家长有权要求退费。在协商无果的情况下，家长可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。