新公司入职时，通常是需要提供上家公司的离职证明的。这一要求主要基于以下几点原因和法律规定：
一、法律规定与用工风险控制
根据《劳动合同法》的相关规定，用人单位在招用劳动者时，有权了解核实劳动者是否存在其他劳动关系，以及是否存在竞业禁止等情形。这是为了规避用工风险，确保新招用的劳动者不会给原用人单位造成损失，从而避免承担连带赔偿责任。因此，要求提供离职证明或失业证明，是用人单位进行用工风险控制的合法方式。
二、离职证明的重要性
离职证明是劳动者与原用人单位劳动关系终结的重要凭证。它记录了劳动者在原单位的工作经历，包括劳动合同期限、离职日期、工作岗位、工作年限等信息。这些信息对于新用人单位来说至关重要，因为它们能够帮助新单位全面了解劳动者的背景和工作经历，从而做出更准确的招聘决策。
三、原单位拒开离职证明的处理
如果原单位拒绝开具离职证明，劳动者可能会面临无法入职新单位的风险。在这种情况下，劳动者可以采取以下措施来维护自己的合法权益：
友好沟通协商：首先，劳动者可以尝试与原单位进行友好沟通协商，明确告知用人单位开具离职证明是其法定义务，并要求其限期出具规范的离职证明。
向劳动保障行政部门投诉：如果协商无果，劳动者可以携带劳动关系相关证据，向当地劳动保障行政部门进行投诉。行政部门将依法责令用人单位限期改正。
申请劳动仲裁或提起民事诉讼：如果因原单位拒开离职证明导致劳动者产生实际经济损失（如无法入职新公司产生的工资收入损失、择业机会损失等），劳动者可以依法申请劳动仲裁。对仲裁结果不服的，还可以向人民法院提起民事诉讼，要求用人单位履行出具证明义务，并赔偿由此造成的全部经济损失。
四、离职证明的内容要求
根据《中华人民共和国劳动合同法实施条例》的规定，用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明应当写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同日期、工作岗位、在本单位的工作年限等法定必备信息。这些信息应当真实、准确、完整，不得虚构离职原因、添加负面评价或恶意备注限制性内容。
综上所述，新公司入职时提供上家公司的离职证明是合理且合法的。如果原单位拒绝开具离职证明，劳动者可以通过友好沟通协商、向劳动保障行政部门投诉或申请劳动仲裁等方式来维护自己的合法权益。