入职新公司时，离职证明通常必须是上一家公司开具的。以下是对此问题的详细解答：

1. 离职证明的作用：

   • 离职证明是员工与原用人单位之间劳动关系终止的书面证明，它证明了员工在上一家公司的工作经历、离职时间以及离职原因等关键信息。
   • 对于新公司而言，要求求职者提供离职证明可以规避法律风险，确保求职者已与原单位合法解除劳动关系，避免可能的法律纠纷。
   • 同时，离职证明也是办理社保和公积金转移等手续的重要依据。

2. 离职证明的开具要求：

   • 根据《劳动合同法》的相关规定，用人单位在解除或终止劳动合同时，必须出具解除或终止劳动合同的证明，这是用人单位的法定义务。
   • 离职证明通常应由员工最后服务过的公司负责开具，并加盖公司公章或人事专用章，以确保其法律效力。

3. 特殊情况处理：

   • 如果求职者因特殊原因无法提供上一家公司的离职证明（如公司倒闭、丢失等），可以尝试与新公司沟通，说明具体情况，并尝试提供其他证明材料（如劳动合同、社保缴纳记录等）来替代离职证明。
   • 在部分特殊情况下，如员工希望证明自己曾在前任公司的工作经历，他也可以尝试联系并请求原公司开具离职证明，但这可能需要符合特定条件或程序。

综上所述，入职新公司时，离职证明通常必须是上一家公司开具的。这是为了规避法律风险、确认工作经历真实性以及办理相关手续的需要。如果因特殊原因无法提供，应尝试与新公司沟通并提供其他证明材料。