核心结论：只有收据没有合同的情况下，能否退款需分情况讨论，主要取决于交易性质、收据内容、双方沟通记录及法律规定。以下是具体分析：
1. 收据的法律效力
收据是证明交易发生的直接证据，尤其当收据明确记载了交易双方、金额、标的物（如商品或服务）、日期等关键信息时，其法律效力等同于简易合同。若收据内容完整，可单独作为主张退款的依据。
关键点：
- 收据需包含交易核心要素（如“收到XX商品，金额XX元”）；
- 若收据未记载关键信息（如未写明商品名称），需结合其他证据（如转账记录、聊天记录）补强。
2. 交易性质决定退款规则
（1）消费类交易（如购买商品、接受服务）
根据《消费者权益保护法》第24条，若商品或服务不符合质量要求，消费者可要求退货、换货或修理，无需合同。此时收据是证明交易关系的关键证据。
操作建议：
- 立即联系商家，出示收据并说明退款理由（如商品瑕疵、服务未达标）；
- 若商家拒绝，可向12315投诉或通过诉讼主张权利。
（2）非消费类交易（如定金、借款、投资等）
- 定金：若收据注明“定金”且金额不超过主合同标的20%，根据《民法典》第587条，收受定金方不履行债务的，应双倍返还；支付定金方不履行的，无权要求返还。此时收据是定金合同成立的证明。
- 借款：若收据记载“今收到XX借款XX元”，可视为借款合同成立，出借人有权要求还款；若借款人想提前还款，需与出借人协商，收据本身不直接赋予退款权。
- 投资/委托理财：若收据未明确约定退款条件，需结合行业惯例和双方沟通记录判断。例如，若商家承诺“保本收益”但未兑现，可能构成欺诈，可主张退款。
3. 无合同但有沟通记录的补救
若收据内容不完整，但双方通过微信、邮件等书面形式约定了退款条件（如“7天无理由退货”），这些记录可视为合同补充条款，与收据共同构成完整证据链。
操作建议：
- 整理所有与交易相关的聊天记录、转账记录、宣传资料等；
- 在沟通中明确引用之前的约定（如“您之前承诺可以退款，现在为何拒绝？”）。
4. 商家拒不退款的处理
若商家以“无合同”为由拒绝退款，可采取以下步骤：
- 协商：再次出示收据及补充证据，要求商家履行义务；
- 投诉：向市场监管部门（12315）、行业协会或平台（如电商平台）投诉；
- 诉讼：若金额较大或证据充分，可直接向法院起诉，主张退款及利息/违约金。
温馨提示：
为避免纠纷，建议未来交易中尽量签订书面合同，并保留所有交易凭证。若您已遇到此类问题，可直接向我提供收据内容、交易细节及沟通记录，我将为您制定具体维权方案。