作为有法律实务经验的律师，针对您在纸箱厂做销售接了一单不知情商品的情况，以下是我的详细分析：

1. 法律责任角度

   • 不知情不构成犯罪故意：如果您在接单时确实对商品的违法性（如假冒伪劣、侵权产品等）完全不知情，且没有疏忽大意的过失，根据《刑法》第十四条，一般不构成犯罪。但需注意，若您应当发现而未发现（如商品存在明显异常），可能被认定为“应当知道”，从而承担相应责任。
   • 民事赔偿风险：即使您不知情，若因销售该商品导致第三方损害（如消费者因商品质量问题受伤），根据《民法典》第一千二百零三条，生产者或销售者可能需承担连带赔偿责任。若您能证明自己无过错（如已尽到合理审查义务），可向实际生产者追偿。

2. 应对措施建议

   • 立即停止交易：若发现商品可能存在问题（如无合法来源、质量异常等），应第一时间停止发货或收款，避免损失扩大。
   • 固定证据：保留与客户的沟通记录、合同、商品样本等，证明您对商品违法性不知情（如客户未告知、商品无明显违法标识等）。
   • 主动报告：向公司管理层汇报情况，必要时向市场监管部门或公安机关说明情况，体现主动配合态度，降低被追责风险。
   • 协商解决：若客户已支付货款但商品未交付，可协商解除合同并退款；若商品已交付，建议与客户协商退货或赔偿方案，避免纠纷升级。

3. 预防措施

   • 加强审查义务：未来接单时，要求客户提供商品的生产许可证、质检报告、商标注册证等文件，并核实其真实性。
   • 合同条款设计：在销售合同中明确约定“客户保证商品合法合规，否则承担全部责任”，并设置违约条款，降低自身风险。
   • 培训与合规：建议公司定期组织销售团队学习《产品质量法》《消费者权益保护法》等法规，提升风险意识。

总结：不知情本身是重要的免责事由，但需通过证据证明。当前应优先止损、固定证据，并主动与公司、监管部门沟通。若后续被追责，可依据上述法律要点积极辩护。如有具体证据或细节需要分析，欢迎进一步向我咨询。