面对“拿了钱给人办事没办成且钱也不退”的情况，您确实需要采取一系列措施来有效维护自身权益。以下是我为您详细梳理的解决步骤和建议：

一、明确行为性质与权益

首先，您需要明确这次委托事务的性质。如果这是一次合法的委托，那么您作为委托人，有权要求受托人退还因委托事务未办成而应退还的费用。如果委托事务本身涉及非法或不正当行为，那么情况会更为复杂，您需要谨慎处理，避免自身也陷入法律风险。

二、尝试友好沟通协商

1. 表达退款意愿：与对方进行友好沟通，明确指出事情未办成，要求对方按照约定或法律规定退还费用。
2. 了解未退款原因：询问对方未退款的具体原因，看是否存在误解或可以协商的空间。
3. 提出妥协方案：如果对方确实存在困难，您可以考虑提出妥协方案，如分期退款等，以促成和解。
4. 保留沟通证据：确保沟通过程中的聊天记录、通话录音等证据得到妥善保存，以备后续使用。

三、依据合同与法律维权

1. 检查合同条款：回顾您与对方签订的合同或协议，特别是关于退款、违约责任等条款的约定。
2. 发送催款函：如果沟通无果，您可以委托律师发送正式的催款函，阐明对方应当退还钱款的义务及不退还可能面临的法律后果。
3. 申请支付令：若对方承认收到款项且对委托事项无争议但拒绝退款，您可以向法院申请支付令，要求其在规定期限内偿还债务。
4. 提起诉讼或申请仲裁：如果上述措施均无效，您可以向法院提起民事诉讼或以双方达成的仲裁协议为依据向仲裁机构申请仲裁，要求对方返还款项并承担相应法律责任。在诉讼或仲裁过程中，您需要提交充分证据以证明自己的主张。

四、考虑报警处理

如果对方的行为涉嫌诈骗等违法犯罪活动，如以办事为由虚构事实或隐瞒真相骗取钱财，您应立即向公安机关报案。提供详细的案情描述和相关证据，以便公安机关进行调查处理，并通过刑事追赃程序挽回损失。

五、寻求专业法律帮助

在整个维权过程中，我建议您咨询专业律师的意见。律师可以根据您的具体情况提供针对性的法律建议和策略指导，帮助您提高维权的成功率并避免不必要的法律风险。

六、注意事项

1. 保持冷静：在处理过程中务必保持冷静，避免采取过激行为导致情况恶化。
2. 保留证据：确保所有相关证据得到妥善保存，包括书面证据、电子证据和视听证据等。
3. 反思与吸取教训：对于非法委托事务，您应深刻反思并吸取教训，避免再次陷入类似困境。

综上所述，面对“拿了钱给人办事没办成且钱也不退”的情况，您应根据事务的合法性及实际情况选择合适的处理方式。在维护自身权益的同时，也要确保行为的合法性，避免引发不必要的法律纠纷。希望这些建议能对您有所帮助。