结论：针对收取用工单位职业中介费且中介失败不退费的情况，主要可依据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约和不当得利的相关规定来处置。

详细分析：

1. 合同违约角度：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
   • 应用分析：若中介机构与用工单位之间签订了中介服务合同，并明确约定了中介成功与失败的处理方式（包括退费条款），则中介机构在中介失败后应按照合同约定退还费用。若中介机构拒绝退费，则构成违约，用工单位有权要求其承担违约责任，包括退还费用及可能产生的损失赔偿。

2. 不当得利角度：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。”
   • 应用分析：若中介机构与用工单位之间未签订书面合同，或合同中未明确约定退费条款，但中介机构在中介失败后仍收取了费用，则该费用可能构成不当得利。用工单位有权要求中介机构返还该不当利益。

法律建议：

• 收集证据：用工单位应首先收集与中介机构之间的沟通记录、合同文本（如有）、付款凭证等证据，以证明中介失败及中介机构拒绝退费的事实。
• 协商解决：在证据充分的情况下，用工单位可以尝试与中介机构进行协商，要求其退还费用。协商过程中，可以引用上述法律依据，增强说服力。
• 法律途径：若协商无果，用工单位可以向人民法院提起诉讼，要求中介机构退还费用并承担违约责任或返还不当得利。在诉讼过程中，应确保提交充分的证据以支持自己的主张。

可能后果：

• 若中介机构被认定构成违约或不当得利，则可能面临退还费用、赔偿损失等法律责任。
• 若用工单位未能提供充分证据支持其主张，则可能面临败诉的风险，即无法追回已支付的费用。

进一步思考：

• 在选择中介机构时，用工单位应谨慎审查其资质和信誉，尽量选择有良好口碑和成功案例的中介机构进行合作。
• 在签订中介服务合同时，应明确约定中介成功与失败的处理方式（包括退费条款），以避免后续纠纷的发生。

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