陌生人上门砸门，物业可能需要承担的后果主要取决于其是否尽到了安全保障义务，具体分析如下：
物业未尽到安全保障义务的情况：
- 法律责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。在陌生人上门砸门的情况下，如果物业未能及时发现、制止或报警，导致业主的人身或财产安全受到损害，物业可能需要承担相应的赔偿责任。
- 具体情形：例如，物业保安未按时巡逻，未能及时发现砸门行为；或者物业虽然发现了砸门行为，但未及时采取制止措施或报警，导致业主损失扩大。在这些情况下，物业都可能被视为未尽到安全保障义务。
物业已尽到安全保障义务的情况：
- 法律责任：如果物业已经采取了合理的安全保障措施，如定期巡逻、安装监控设备等，并且在陌生人上门砸门时及时采取了制止措施或报警，那么物业通常不需要承担赔偿责任。
- 具体情形：例如，物业保安在巡逻时发现了砸门行为，并立即上前制止，同时报警处理。在这种情况下，物业已经尽到了其安全保障义务，因此不需要对业主的损失承担赔偿责任。
针对此类情况，给业主的建议：
- 及时报警：在发现陌生人上门砸门时，业主应立即报警，并保留好相关证据，如监控录像、照片等，以便后续维权。
- 与物业沟通：业主可以与物业沟通，了解物业在事件中的处理情况，并要求物业加强安全保障措施，防止类似事件再次发生。
- 寻求法律援助：如果业主认为物业未尽到安全保障义务，导致自己的人身或财产安全受到损害，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
针对此类情况，给物业的建议：
- 加强安全保障措施：物业应定期巡逻、安装监控设备等，确保业主的人身和财产安全。
- 及时处理突发事件：在发现陌生人上门砸门等突发事件时，物业应立即采取制止措施，并报警处理，防止事件扩大。
- 完善应急预案：物业应制定完善的应急预案，明确在突发事件发生时的处理流程和责任分工，确保能够迅速、有效地应对各类突发事件。
若因物业未尽到安全保障义务导致业主损失，赔偿的计算方式（示例）：
- 财产损失赔偿：根据业主的实际财产损失情况，如门窗损坏、室内物品损毁等，按照市场价格或修复费用进行计算。
- 人身损害赔偿：如果业主因砸门行为受到人身伤害，赔偿范围可能包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等，具体计算方式需根据受害人的实际情况和相关法律规定进行确定。
总之，陌生人上门砸门时，物业是否需要承担责任取决于其是否尽到了安全保障义务。业主和物业都应积极采取措施，确保业主的人身和财产安全。如果您在此类事件中遇到了法律问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。