针对员工不听公司正常安排、消极怠工的问题，公司可以采取以下措施来应对：
明确规章制度与岗位职责：
- 公司应首先确保有完善的规章制度，明确员工的岗位职责、工作纪律以及违反规定的后果。规章制度应经过民主程序制定，并向员工公示或告知，以确保其法律效力。
- 在规章制度中，应具体规定消极怠工的定义、表现形式以及相应的处罚措施，如警告、罚款、降职、解雇等。
进行沟通与警告：
- 当发现员工存在消极怠工行为时，公司应首先尝试与员工进行沟通，了解其消极怠工的原因，如是否对工作安排有异议、是否存在个人困难等。
- 如果沟通无果，或员工明确表示拒绝改正，公司应向员工发出书面警告，明确指出其消极怠工的行为违反了公司规章制度，并要求其立即改正。
收集证据：
- 在处理消极怠工员工时，公司应收集充分的证据来证明员工的消极怠工行为，如工作记录、监控录像、同事证言等。
- 证据的收集应合法、合规，避免侵犯员工的合法权益。
依据规章制度进行处罚：
- 如果员工在收到警告后仍不改正消极怠工行为，公司可以依据规章制度对其进行相应的处罚，如罚款、降职等。
- 在处罚前，公司应确保处罚措施符合法律法规的规定，避免过度处罚或不当处罚。
考虑解除劳动合同：
- 如果员工的消极怠工行为严重违反了公司规章制度，且经过多次警告和处罚仍不改正，公司可以考虑解除与该员工的劳动合同。
- 在解除劳动合同前，公司应确保解除程序合法合规，如提前通知员工、支付经济补偿等（如果适用）。同时，公司应准备好充分的证据来证明员工的严重违纪行为，以应对可能的劳动争议。
寻求法律帮助：
- 如果公司在处理消极怠工员工时遇到法律难题或争议，可以寻求专业律师的帮助，以确保处理过程的合法性和合规性。
法律背景与建议：
- 根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，员工应当遵守公司的规章制度和劳动纪律，认真履行自己的工作职责。如果员工违反规章制度或劳动纪律，公司有权依据规章制度对其进行处罚或解除劳动合同。
- 在处理消极怠工员工时，公司应确保处理过程的合法性和合规性，避免侵犯员工的合法权益。同时，公司也应加强与员工的沟通和交流，了解员工的需求和困难，积极寻求解决方案，以维护良好的劳动关系。
可能的法律后果：
- 如果公司未按照法律法规和规章制度处理消极怠工员工，可能会面临劳动争议和法律诉讼的风险。
- 如果公司处理不当或过度处罚员工，可能会引发员工的反感和抵触情绪，进一步影响公司的正常运营和团队氛围。
因此，公司在处理消极怠工员工时，应谨慎行事，确保处理过程的合法性和合规性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。