继承人一般情况下不能直接调取公证时的录像，但可以通过合法途径申请查阅或复制相关公证档案材料，包括录像（如果录像作为档案材料的一部分被保存）。以下从不同角度进行分析：

一、公证档案的保密性与查阅权限

公证档案具有保密性，通常不对外公开。根据《公证法》及相关规定，公证机构对公证档案有保管和保密的义务。继承人作为公证事项的利害关系人，虽然与公证事项有一定的关联，但并不意味着可以直接调取公证时的录像。然而，继承人可以通过合法途径，如向公证机构提出申请，说明查阅或复制公证档案的目的和理由，经公证机构审核同意后，可以查阅或复制与公证事项相关的档案材料，包括录像（如果录像作为档案材料的一部分被保存）。

二、申请查阅或复制公证档案的具体流程

1. 提交申请：继承人需要向保管公证档案的公证机构提交书面申请，说明查阅或复制公证档案的目的和理由。
2. 审核同意：公证机构会对继承人的申请进行审核，确认其身份和查阅或复制的目的是否合法、合理。
3. 查阅或复制：经公证机构审核同意后，继承人可以在公证机构指定的地点和时间查阅或复制相关公证档案材料。

三、特殊情况下的调取

在特殊情况下，如涉及诉讼、仲裁等法律程序，继承人可能需要通过法院或仲裁机构的调查令等法律文书来调取公证时的录像。这种情况下，继承人需要向法院或仲裁机构提出申请，并说明调取录像的必要性和合法性。法院或仲裁机构会根据相关法律规定和程序，决定是否发出调查令等法律文书，要求公证机构提供相关录像。

四、注意事项

1. 保护隐私：在查阅或复制公证档案材料时，继承人需要尊重他人的隐私权，不得泄露或传播与公证事项无关的个人信息。
2. 合法使用：继承人需要合法使用查阅或复制到的公证档案材料，不得用于非法目的或侵犯他人的合法权益。
3. 及时咨询：如果继承人在查阅或复制公证档案材料过程中遇到任何问题或困难，可以及时向公证机构或专业律师咨询，以获取更具体的指导和帮助。

建议：如果继承人需要调取公证时的录像，建议首先向保管公证档案的公证机构咨询相关流程和要求，并按照规定提交申请。如果涉及诉讼、仲裁等法律程序，可以及时向法院或仲裁机构提出申请，以获取更具体的法律支持和帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律指导，请直接向我咨询。