您好，针对您提出的“欠信用卡，银行说要到家里取证怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，银行在信用卡逾期后，有权采取一系列措施来追讨欠款，这包括但不限于电话催收、信函催收、法律诉讼以及可能的上门取证等。但银行在采取这些措施时，必须遵守相关法律法规，并尊重您的合法权益。

关于银行上门取证：

1. 合法性：银行在上门取证前，通常需要事先通知您，并说明取证的目的、时间、地点等信息。如果银行未经合法程序或未经您同意擅自上门取证，这可能涉及侵犯您的隐私权或住宅安宁权，您有权拒绝并可以向相关部门投诉。

2. 应对策略：

   • 核实身份：在银行人员上门时，首先要求其出示工作证件或相关授权文件，以核实其身份和取证行为的合法性。
   • 了解目的：询问银行人员上门取证的具体目的，是为了了解您的财务状况、居住情况还是其他原因。
   • 保持冷静：无论情况如何，都请保持冷静和礼貌，避免与银行人员发生冲突或争执。
   • 记录证据：如果可能的话，您可以记录下银行人员的言行举止、取证过程等，以备后续需要。

3. 协商还款：

   • 如果您确实存在还款困难，建议主动与银行联系，说明您的实际情况，并尝试协商制定个性化的分期还款计划。
   • 根据相关法律法规，您有权与银行协商减免部分费用或延长还款期限等，以减轻您的还款压力。
   • 在协商过程中，请确保了解并同意分期还款协议的所有条款，包括欠款余额、还款周期、方式、日期和每期还款金额等。

4. 法律途径：

   • 如果银行采取的取证行为或催收方式违反了相关法律法规，您有权向当地银保监会、消费者权益保护机构或法院等部门投诉或寻求法律援助。
   • 在处理此类纠纷时，建议您保留好所有相关证据，如银行通知、取证记录、协商记录等，以便在需要时提供证明。

总结与建议：

面对银行上门取证的情况，您不必过于恐慌或紧张。首先核实银行人员的身份和取证行为的合法性，然后保持冷静和礼貌地应对。如果您确实存在还款困难，建议主动与银行协商制定个性化的分期还款计划。如果银行的行为违反了相关法律法规，您有权向相关部门投诉或寻求法律援助。希望这些建议能对您有所帮助。