离职前12个月的平均工资计算，通常包含未发放但已确定应发放的年终奖。以下是对这一问题的详细分析：

法律依据与解释

1. 《劳动合同法》及相关规定：

   • 根据《劳动合同法》及其相关规定，离职前12个月的平均工资是计算经济补偿金、赔偿金等的重要依据。这一平均工资的计算，通常包括劳动者在离职前12个月内所获得的全部工资性收入，包括但不限于基本工资、奖金、津贴、补贴等。

2. 年终奖的性质：

   • 年终奖是劳动者在一年工作结束后，根据用人单位的规章制度或劳动合同约定所获得的奖励性收入。它属于工资性收入的一部分，因此，在计算离职前12个月的平均工资时，应当将其纳入考虑范围。

具体情况分析

1. 年终奖已确定但未发放：

   • 如果年终奖在劳动者离职前已经确定应发放，只是由于发放时间等原因尚未实际发放，那么这部分年终奖应当计入离职前12个月的平均工资中。因为年终奖是劳动者应得的收入，只是发放时间上的延迟，并不影响其作为工资性收入的性质。

2. 年终奖未确定或存在争议：

   • 如果年终奖在劳动者离职时尚未确定或存在争议，那么这部分年终奖可能无法直接计入离职前12个月的平均工资中。在这种情况下，可能需要通过协商、调解或诉讼等方式来确定年终奖的数额和发放时间，进而再计算平均工资。

实际操作建议

1. 保留相关证据：

   • 劳动者在离职前，应当保留好与年终奖相关的证据，如用人单位的规章制度、劳动合同、年终奖发放通知等。这些证据在计算平均工资或处理相关争议时将起到重要作用。

2. 与用人单位协商：

   • 如果劳动者对年终奖的发放或计算平均工资有疑问，可以与用人单位进行协商。通过协商，双方可以达成一致意见，避免不必要的争议和纠纷。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果协商无果或用人单位拒绝将年终奖计入平均工资，劳动者可以寻求法律帮助。作为专业律师，我可以根据具体情况为劳动者提供法律咨询和诉讼服务，维护其合法权益。

总结来说，离职前12个月的平均工资计算通常包含未发放但已确定应发放的年终奖。然而，具体情况可能因用人单位的规章制度、劳动合同约定以及年终奖的确定情况而有所不同。因此，在处理相关问题时，劳动者应当保留好相关证据，并与用人单位进行协商或寻求法律帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。