物业无权拒绝向业主售电，业主可通过协商、投诉或法律途径解决该问题。以下从不同角度为你详细分析：

1. 物业的职责与权力边界
   根据《民法典》第九百四十四条，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。即使业主未缴纳物业费，物业也无权通过断电施压，否则可能面临行政处罚（如《电力法》第六十五条规定的“擅自中断供电”可处五万元以下罚款）。若物业以“代收电费”为由拒绝售电，需明确：若小区电表未实现“一户一表”直供电力公司，物业仅是代收角色，但仍需履行代收义务，不得拒绝业主合理购电需求。

2. 业主可采取的解决步骤

   • 协商沟通：首先与物业书面沟通（保留邮件、短信等证据），明确要求其履行售电义务，并引用上述法律条款施压。
     
   • 投诉举报：若协商无果，可向当地房管部门（物业科）或电力监管部门（如国家能源局派出机构）投诉，要求介入调查并责令物业整改。
     
   • 法律诉讼：若物业行为已造成损失（如因断电导致电器损坏、停业损失等），可向法院起诉，主张物业承担侵权责任或违约责任（若物业合同中有相关约定）。

3. 特殊情况处理
   若小区因历史原因未实现“一户一表”（如总表供电模式），物业可能以“总表欠费”为由拒绝售电。此时需区分责任：若总表欠费因物业未及时缴纳导致，业主可要求物业先行垫付并恢复供电；若因部分业主欠费导致，物业应通过法律途径追缴欠费，而非牵连其他业主。

建议行动：先与物业协商并留存证据，若未解决，可携带物业合同、缴费记录等材料向房管部门投诉，必要时委托律师发送律师函或直接起诉。如需进一步分析具体证据或起草法律文书，可直接向我咨询。