面对物业收取电费比供电局高的情况，您可以按照以下清晰、详细的步骤来处理，以有效维护自身权益：
一、核实电费价格与收集证据
核实电费标准：
- 首先，您需要通过供电局的官方网站、公告、账单或拨打客服热线（如95598）来获取并确认当地现行的电费收费标准。
- 对比物业提供的电费账单与供电局的标准，明确差异所在，这是后续维权的关键依据。
收集缴费凭证：
- 保留所有与电费缴纳相关的票据，如缴费通知单、发票、收据等，确保凭证上明确显示缴费金额和时间段。
- 同时，收集其他业主的电费缴费凭证，以证明问题的普遍性，增强维权的力度。
二、与物业进行友好沟通协商
初步沟通：
- 以平和的态度与物业进行沟通，出示您收集的证据，指出电费收费问题，并要求物业提供合理解释及解决办法。
- 询问电费构成明细，是否包含其他合理的公摊费用，并要求物业提供详细的费用清单。
发送书面函件：
- 若口头沟通无果，您可以向物业发送正式书面函件，明确指出电费差异，引用相关法律法规依据，并要求物业在一定期限内解决。
- 保留函件副本和送达凭证，以备后续维权使用。
三、查阅相关法律法规，了解物业权限
- 在沟通协商的同时，您需要研究物业管理法规和电力法规，了解物业在电费收取方面的权限和责任。
- 确认物业是否有权在供电局基础上加价，以及加价的幅度是否合理合法，为后续的投诉或法律途径提供依据。
四、向相关部门投诉
物价部门：
- 向当地物价部门投诉物业乱收电费的行为，拨打12358价格举报热线或通过官方网站进行投诉。
- 提供详细证据，包括电费账单、供电局电价标准等，请求物价部门进行调查并督促物业整改。
房地产管理部门：
- 向当地房地产管理部门反映物业违规收费问题，要求其进行调查和处理。
- 房地产管理部门有权对物业的违规行为进行处罚，并要求物业退还多收的电费。
供电局：
- 向供电局反映物业加价收费情况，供电局可对物业用电情况进行检查，并协助解决问题。
- 供电局作为电费的直接供应方，对物业的电费收取行为有一定的监管责任。
五、考虑法律途径与集体行动
法律途径：
- 若问题无法通过上述途径解决，您可以考虑向人民法院提起诉讼，要求物业返还多收的电费并承担违约责任。
- 在提起诉讼前，请确保您具备充分的证据支持自己的主张，并咨询专业律师以评估案件的可行性。
寻求法律援助：
- 如果您经济困难或对法律程序不熟悉，可以向当地法律援助机构申请免费法律服务，包括指派律师代理诉讼。
集体行动：
- 与其他受影响的业主联合起来，共同向物业或相关部门提出诉求，以增强解决问题的效力。
- 集体行动可以形成更大的舆论压力，促使物业或相关部门更快地解决问题。
操作建议
- 在整个过程中，请保持冷静和理性，避免与物业发生不必要的冲突。
- 沟通协商时，尽量以书面形式记录对话内容或要求物业提供书面回复，以便后续维权使用。
- 向相关部门投诉时，确保提供的证据真实、完整、有力，以提高投诉的成功率。
- 考虑法律途径维权时，应充分评估诉讼成本和时间精力等因素，并确保自己具备足够的证据支持主张。
通过以上步骤，您可以有效地维护自己的合法权益，解决物业收取电费比供电局高的问题。