非法载客的处理方式需根据具体情节和法律适用进行判断，主要分为行政处罚和刑事处罚两种情形，以下分情况详细说明：
一、行政处罚（常见情形）
若非法载客行为未达到刑事犯罪标准，通常由交通运输管理部门依据《中华人民共和国道路运输条例》《巡游出租汽车经营服务管理规定》等法规进行处罚：
- 处罚对象：未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的个人或单位。
- 处罚措施：
- 责令停止经营；
- 扣押车辆（需出具凭证）；
- 没收违法所得；
- 处违法所得2倍以上10倍以下罚款（无违法所得或不足2万元的，处3万元以上10万元以下罚款）。
- 典型场景：私家车通过网约车平台接单但未办理《网络预约出租汽车运输证》，或线下私自拉客收费。
二、刑事处罚（严重情形）
若非法载客行为伴随其他严重情节，可能构成《刑法》中的犯罪：
- 危险驾驶罪（《刑法》第133条之一）：
- 适用情形：在道路上驾驶机动车从事旅客运输，严重超过额定乘员载客（如核载5人实载10人），或严重超过规定时速行驶。
- 处罚：拘役（1-6个月）+ 罚金。
- 非法经营罪（《刑法》第225条）：
- 适用情形：非法载客行为情节严重（如长期、大规模经营，违法所得数额巨大），扰乱市场秩序。
- 处罚：5年以下有期徒刑或拘役+ 罚金；情节特别严重的，处5年以上有期徒刑+ 罚金或没收财产。
- 以其他犯罪论处的情形：
- 若非法载客过程中发生交通事故致人重伤/死亡，可能构成交通肇事罪；
- 若以暴力、威胁手段阻碍执法，可能构成妨害公务罪。
三、特殊情形说明
- 网约车合规要求：
- 需同时具备《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》，缺一即属非法营运。
- 拼车与非法载客的界限：
- 合法拼车：分摊成本或免费互助，不以盈利为目的；
- 非法载客：以盈利为目的，通过收取费用超过成本分摊部分。
四、实务建议
- 对乘客：选择正规营运车辆，拒绝乘坐无标识的“黑车”，保留付款凭证等证据。
- 对驾驶员：
- 立即停止非法营运行为；
- 若已受处罚，可依法申请行政复议或提起行政诉讼；
- 符合条件的可申请办理营运资质。
- 对平台：若网约车平台派单给无证车辆，需承担连带责任，可能面临行政处罚。
温馨提示：法律适用需结合具体证据和地方细则，若您或他人涉及此类问题，可直接向我咨询，我会根据案件细节提供进一步分析。