网约车乘客受伤，责任承担需根据具体情况综合判定，以下是详细分析：
网约车平台或司机责任
- 承运人责任：乘客乘坐网约车，即与网约车平台或司机建立了客运合同关系。根据《中华人民共和国民法典》及相关规定，网约车平台作为承运人，对乘客在运输过程中遭受的伤亡负有赔偿责任，除非伤亡是乘客自身健康原因造成，或承运人能证明是乘客故意、重大过失导致。例如，若网约车司机因疲劳驾驶导致事故，平台需先赔偿乘客损失，再视司机过错情况追偿。
- 安全管理责任：若平台未尽到合理的安全管理义务，如司机背景审核不严、车辆维护不当等，即使司机与平台仅为协议关系，平台也可能需要承担相应责任。
交通事故责任
- 事故责任方：若事故由网约车司机或对方车辆司机造成，责任方需根据交通事故的责任比例承担相应赔偿。例如，若对方车辆违规变道导致碰撞，由该车辆司机承担赔偿责任。
- 多方责任：当事故由多方过错共同导致时，各方应按照其过错程度分担责任。交警部门会根据具体情况认定各方的责任比例，然后按照比例对乘客及其他相关损失进行赔偿。
保险赔偿
- 承运人责任险：网约车平台通常会为车辆和乘客购买承运人责任险等相关保险，以减轻自身风险并为乘客提供保障。乘客有权向保险公司申请理赔，获取医疗费用、残疾赔偿金等补偿。
- 交强险和商业三者险：若事故由对方车辆造成，对方车辆的交强险和商业三者险应在责任限额范围内先行赔付乘客损失。
乘客自身责任
- 若事故由乘客自身过错造成，如干扰司机驾驶、未系安全带等，乘客应自行承担部分或全部责任。
赔偿范围与流程：
- 赔偿范围：包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。若造成死亡，还需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
- 赔偿流程：
- 及时报警与联系平台：乘客在车祸发生后应及时报警，并联系网约车平台，确保事故得到妥善处理。
- 保留证据：乘客应保留好相关证据，如事故现场照片、就医记录、行程信息等，以便后续主张自己的权益。
- 主张赔偿：根据事故责任划分，乘客可向责任方主张各项损失赔偿。若涉及保险公司赔付，应配合保险公司完成理赔流程。
- 法律途径解决争议：若赔偿事宜无法协商解决，乘客可通过法律途径维护自己的合法权益，如提起民事诉讼。
特殊情况说明：
- 不可抗力或意外事件：若事故由不可抗力或意外事件导致，如自然灾害、突发疾病等，当事人可能部分或全部免除责任。但网约车平台或司机仍可能需根据公平原则给予乘客一定补偿，此情况认定严格，需充分证据。
- 第三方侵权：若乘客受伤由第三方侵权导致，如被其他车辆碰撞、被不法分子袭击等，由第三方承担侵权责任。若平台在安全管理方面存在漏洞，也可能需承担相应补充责任。
总结与建议：
网约车乘客受伤后的责任承担与赔偿处理是一个复杂而细致的过程。在实际操作中，应根据相关法律法规和事故具体情况进行责任划分和赔偿处理。建议您在乘坐网约车发生车祸受伤时，首先确保自身安全并报警处理，随后及时联系我，以便明确责任划分和赔偿途径，确保您的合法权益得到有效维护。