乘坐网约车出事故受伤，赔偿责任的确定需综合考虑多种因素，以下是根据相关法律法规及具体情形给出的详细解答：
责任主体确定
- 网约车平台：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台承担承运人责任，需确保运营安全及乘客权益。若因平台过错（如司机审核不严、车辆维护不当）导致乘客受伤，平台应承担赔偿责任。
- 司机：若事故由司机过错（如违规驾驶、操作不当）引起，司机需承担赔偿责任。若司机受雇于平台且在履行职务时造成损害，平台先行赔偿后，可根据与司机的协议向有故意或重大过失的司机追偿。
- 其他侵权人：若事故由第三方（如其他车辆）过错导致，该第三方应承担赔偿责任。
赔偿流程
- 及时就医并保留证据：受伤后应立即前往正规医院治疗，并妥善保管所有医疗相关证据，如病历、诊断证明、费用清单、医疗费发票等。同时，对事故现场拍照或录像，记录车辆受损情况、事故发生地点及周围环境，并获取目击证人联系方式。
- 通知网约车平台及保险公司：及时向网约车平台报告事故，并按要求向保险公司报案，提供相关信息和资料。
- 协商赔偿：与责任方（网约车平台、司机或第三方侵权人）及其保险公司沟通协商，提出明确的赔偿要求，并提供相关证据支持。
- 法律途径解决：若协商无果，可向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护权益。诉讼过程中，需提供充分证据证明损失和责任方过错。
赔偿项目
根据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，赔偿项目通常包括但不限于：
- 医疗费：依据医疗机构出具的收款凭证及病历、诊断证明等相关证据确定。
- 误工费：根据误工时间和收入状况计算，具体参照受害人实际减少的收入或最近三年平均收入，若无法证明则参照当地相同或相近行业上一年度职工平均工资。
- 护理费：根据护理人员收入状况、护理人数和期限确定，参照误工费规定或当地护工劳务报酬标准计算。
- 交通费：根据实际发生的就医或转院治疗费用计算，需提供正式票据并与就医地点、时间、人数、次数相符。
- 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。
- 营养费：根据伤残情况参照医疗机构意见确定。
- 残疾赔偿金及残疾辅助器具费：因伤致残者可要求赔偿残疾赔偿金及残疾辅助器具费，具体根据伤残等级确定。
- 丧葬费及死亡赔偿金：若受害人死亡，赔偿义务人需赔偿抢救治疗费用、丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费及受害人亲属办理丧葬事宜支出的合理费用。
特殊情形下的责任认定
- 车辆自身故障导致事故：如刹车失灵、轮胎爆胎等机械故障引发事故，首先由保险赔偿；剩余部分，若车辆存在质量问题，平台作为运营管理者可能需承担责任；若是生产厂家产品缺陷，生产厂家也需承担相应责任。
- 不可抗力或意外事件：若事故由不可抗力或意外事件导致，当事人可能部分或全部免除责任。但网约车平台或司机仍可能需根据公平原则给予乘客一定补偿。此情况认定严格，需充分证据。
总结与建议：
乘坐网约车出事故受伤时，应首先明确责任主体，随后按照规定的赔偿流程进行操作，并了解具体的赔偿项目。在协商赔偿过程中，务必保留好相关证据，以便在必要时通过法律途径维护自身合法权益。若你对赔偿流程或赔偿项目有疑问，或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律指导。