当协商解除员工不同意时，赔偿问题的处理需严格依据《劳动合同法》的相关规定，根据辞退的合法性及具体情况来确定是否应支付经济补偿或赔偿金。以下是从不同角度的详细分析：
一、合法辞退与经济补偿
合法辞退无需补偿的情形：
- 若员工存在《劳动合同法》第三十九条规定的情形，如严重违反用人单位规章制度、严重失职给用人单位造成重大损害等，用人单位可以合法辞退员工且无需支付经济补偿。例如，员工多次旷工且拒不改正，严重违反了公司的考勤制度，此时公司可以合法辞退该员工，且无需支付经济补偿。
合法辞退但需支付经济补偿的情形：
- 用人单位因经济性裁员、劳动合同期满不续签、员工患病或非因工负伤在规定医疗期满后不能从事原工作也不能从事另行安排的工作等原因辞退员工时，需按劳动者在本单位工作的年限支付经济补偿。具体标准为：每满一年支付一个月工资；六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，支付半个月工资的经济补偿。月工资指劳动合同解除或终止前十二个月的平均工资。
- 计算公式：经济补偿 = 工作年限 × 月工资（月工资高于当地上年度职工月平均工资三倍的，按职工月平均工资三倍的数额支付，且最高不超过十二年）。例如，员工在公司工作了5年，月工资为8000元，当地上年度职工月平均工资为6000元，则经济补偿为5 × 8000 = 40000元（若月工资未超过当地上年度职工月平均工资的三倍，则直接按此公式计算）。
二、违法辞退与赔偿金
- 若用人单位违反法律规定辞退员工，如未与员工协商一致擅自解雇，则属于违法辞退。此时，用人单位应按经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。赔偿金计算方式同经济补偿，但数额为两倍。
- 计算公式：赔偿金 = 2 × 经济补偿。例如，若上述案例中的员工被违法辞退，则赔偿金为2 × 40000 = 80000元。
三、赔偿争议的解决途径
协商解决：
- 尽管员工不同意初始协商，但用人单位仍应尝试与员工进行进一步沟通，寻求双方都能接受的解决方案。这有助于减少纠纷和成本，维护良好的劳动关系。
向劳动监察部门投诉：
- 员工可以向当地的劳动监察部门投诉用人单位的违法辞退行为。劳动监察部门有权对用人单位进行调查，并责令其改正违法行为，支付相应的赔偿。这是员工维护自身权益的一种有效途径。
申请劳动仲裁：
- 员工需向劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请，并提供相关证据（如劳动合同、工资条、工作证、考勤记录等）以证明劳动关系和辞退事实。仲裁委员会会在受理后进行审理并作出裁决。这是解决劳动纠纷的一种常见且有效的方式。
提起诉讼：
- 如果员工或用人单位对仲裁结果不服，可以在收到仲裁裁决书之日起十五日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院将依法审理并作出最终判决。这是解决劳动纠纷的最后一道法律程序。
四、建议与注意事项
- 证据准备：在仲裁或诉讼过程中，用人单位和员工都需要提供充分的证据来支持自己的主张。因此，平时应妥善保存相关文件资料，如劳动合同、工资条、工作证、考勤记录等。
- 遵守法律：用人单位在辞退员工时应严格遵守相关法律法规，确保辞退行为的合法性，以避免不必要的法律风险和经济损失。
- 及时沟通：在处理劳动纠纷时，双方应及时沟通，寻求和解或调解的可能性，以减少纠纷对双方的影响。
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