结论前置：宽带经常故障，用户通常有权要求赔偿，但具体能否获得赔偿及赔偿金额需根据故障原因、合同约定及实际损失情况综合判断。以下从不同角度详细分析：
一、法律背景与依据
《中华人民共和国民法典》合同编：
- 宽带服务合同属于服务合同的一种，受《民法典》合同编的调整。根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
- 若宽带服务提供商未能按照合同约定提供稳定、高速的网络服务，即构成违约，用户有权要求其承担违约责任，包括赔偿损失。
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
- 用户作为消费者，在接受宽带服务时享有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权等基本权利。
- 若宽带服务提供商存在欺诈行为或提供的服务存在缺陷，导致用户权益受损，用户有权依据《消费者权益保护法》要求赔偿。
二、赔偿条件与考量因素
故障原因：
- 若宽带故障是由于服务提供商的设备故障、维护不当或网络攻击等原因导致，用户有权要求赔偿。
- 若故障是由于用户自身设备问题、操作不当或不可抗力（如自然灾害）导致，则服务提供商可能不承担赔偿责任。
合同约定：
- 用户应仔细审查宽带服务合同中的条款，特别是关于服务标准、故障处理、赔偿方式等方面的约定。
- 若合同中有明确约定故障时的赔偿方式或标准，用户应依据合同约定要求赔偿。
实际损失：
- 用户需证明因宽带故障导致的实际损失，如因网络中断导致的业务损失、额外费用支出等。
- 损失应具有合理性和可证明性，以便在要求赔偿时提供有力证据。
三、赔偿方式与建议
协商解决：
- 用户可首先与服务提供商协商，要求其承认故障事实并承担相应赔偿责任。
- 协商时，用户应保留好相关证据，如故障记录、损失证明等，以便在协商不成时作为诉讼或投诉的依据。
投诉与举报：
- 若协商无果，用户可向当地消费者协会、通信管理局等相关部门投诉或举报服务提供商的违约行为。
- 相关部门将依法进行调查处理，并可能对服务提供商进行行政处罚或要求其承担民事责任。
法律诉讼：
- 若用户认为自身权益受到严重侵害，且通过协商、投诉等方式无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼。
- 诉讼时，用户需准备充分的证据材料，包括合同、故障记录、损失证明等，以支持自己的诉讼请求。
四、注意事项
- 保留证据：用户在遇到宽带故障时，应及时记录故障时间、持续时间、影响范围等信息，并保留好相关证据材料。
- 及时沟通：用户应与服务提供商保持及时沟通，了解故障原因及处理进度，以便在要求赔偿时提供有力支持。
- 理性维权：用户在维权过程中应保持理性态度，避免采取过激行为或言语攻击服务提供商人员，以免影响维权效果。
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