结论前置：针对物业入户门禁未正常使用却仍收取物业费的情况，您可以通过协商、投诉、法律途径等方式来维护自身权益。以下为具体分析：

1. 核查物业服务合同：

   • 首先，您需要仔细查阅与物业公司签订的物业服务合同，特别是关于物业费包含的服务内容、门禁系统的维护与管理等条款。
   • 如果合同中明确规定了门禁系统的正常使用是物业费的一部分，而物业公司未能履行这一义务，那么您有权要求物业公司按照合同约定提供服务或降低物业费。

2. 与物业公司协商：

   • 在发现门禁系统未正常使用后，您应首先尝试与物业公司进行沟通，说明情况并要求其尽快修复门禁系统或调整物业费。
   • 协商过程中，您可以保留好相关证据，如沟通记录、门禁系统故障的照片或视频等，以备后续维权使用。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果协商无果，您可以向当地的房地产管理部门、消费者协会或相关监管机构投诉物业公司的行为。
   • 投诉时，您需要提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够准确了解问题并采取相应的措施。

4. 考虑法律途径：

   • 如果上述方法均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以咨询专业律师（即我本人，擅长多领域法律实务），了解具体的法律程序和维权策略。在律师的指导下，您可以向法院提起诉讼，要求物业公司承担违约责任并赔偿损失。

5. 关注物业费调整机制：

   • 此外，您还可以关注物业费调整的相关机制。如果门禁系统长期无法正常使用，且物业公司未能采取有效措施进行修复或改进，那么您可以联合其他业主向物业公司提出物业费调整的申请。
   • 在申请过程中，您需要提供充分的证据和理由，以支持物业费的调整请求。

额外建议：

• 在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，避免与物业公司发生不必要的冲突。
• 同时，您也可以积极与其他业主沟通，共同维护小区的公共利益和秩序。

如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。