核心结论：收到交警电话称可能剐蹭他人车辆需配合处理时，您应按照以下步骤冷静应对，既保障自身权益，也履行法定义务。

1. 核实交警身份与通知真实性

• 要求提供具体信息：请交警说明事故发生时间、地点、对方车辆信息（如车牌号、车型）及您的车辆特征（如车牌号、颜色）。若对方能准确提供，可信度较高；若含糊其辞，需警惕诈骗。
• 通过官方渠道确认：可拨打当地交警队公开电话（如122或辖区大队电话）或前往交警队现场核实，避免直接回拨来电号码（防止伪基站诈骗）。

2. 配合调查的法定义务与注意事项

• 主动配合不逃避：根据《道路交通安全法》第70条，发生交通事故后，驾驶员应立即停车、保护现场，并迅速报告交警。即使您未察觉剐蹭，也应配合调查，否则可能被认定为“逃逸”，面临罚款、扣分甚至拘留。
• 保留证据：若您对事故有疑问（如未感觉碰撞），可要求交警调取监控、行车记录仪或对方车辆损伤照片，核实是否与您的车辆有关。

3. 责任认定与后续处理

• 责任划分依据：交警会根据现场勘查、监控、证人证言等出具《事故责任认定书》。若认定您无责，无需赔偿；若部分或全责，需按比例承担对方车辆维修费用。
• 保险理赔流程：若您购买了交强险或商业险，可联系保险公司报案。保险公司会派定损员评估损失，并在责任范围内赔付。注意：切勿私了或签署不明协议，避免保险公司拒赔。

4. 特殊情况处理

• 对责任认定有异议：可在收到认定书后3日内申请复核，提交新证据（如行车记录仪视频）推翻原结论。
• 对方索赔过高：要求对方提供维修发票、定损单等凭证，或通过保险公司协商赔偿金额。若协商无果，可建议对方通过诉讼解决。

5. 预防措施与建议

• 安装行车记录仪：记录行驶过程，为事故责任认定提供直接证据。
• 定期检查车辆：剐蹭后可能留下痕迹（如漆片、凹痕），及时检查可避免被动。
• 保持通讯畅通：确保交警能随时联系到您，避免因失联被加重处罚。

总结：配合交警调查是法定义务，但需保持警惕核实信息。责任认定后，通过保险或法律途径妥善处理，避免私下妥协引发风险。如有疑问，可随时向我咨询具体流程或证据固定方法。