退货时通常需要填写自己的姓名和电话，但具体是否必须填写需分情况讨论：

1. 根据商家退货政策
   多数商家在处理退货时，会要求消费者提供姓名和联系方式（如电话），以便核实订单信息、跟进退货进度或处理退款。这是商家保障交易安全、避免欺诈的常见措施。若商家明确要求填写，消费者通常需配合提供，否则可能影响退货流程。

2. 根据法律规定
   现行法律法规（如《消费者权益保护法》《电子商务法》）未强制要求退货时必须提供姓名和电话，但要求商家在退货时提供便利条件。若商家以“未填写信息”为由拒绝退货，可能涉嫌违法，消费者可主张权利。但实践中，商家可能以“无法核实身份”为由暂缓处理，因此提供信息可提高效率。

3. 隐私保护与风险
   消费者有权保护个人信息，若担心信息泄露，可：

   • 要求商家明确信息用途及保密措施；
     
   • 仅提供必要信息（如订单关联的姓名和电话，避免提供身份证号等敏感信息）；
     
   • 若商家将信息用于其他目的（如推销），可依据《个人信息保护法》主张删除或投诉。

建议：

• 优先查看商家退货政策，按要求填写必要信息；
  
• 若商家要求过度收集信息（如要求提供身份证号），可拒绝并要求简化流程；
  
• 保留退货凭证（如快递单、沟通记录），以备纠纷时使用。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的法律应对方案。