结论：诈骗行为导致他人自杀，家人一般不需要承担刑事责任，但在特定情况下可能需要承担民事赔偿责任。以下从刑事责任和民事责任两个角度进行详细分析：
刑事责任角度
诈骗行为与自杀的因果关系：
- 诈骗行为本身是一种独立的犯罪行为，其构成要件包括以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物。
- 自杀行为是受害人自主决定的行为，虽然诈骗行为可能对受害人的心理造成影响，但自杀行为本身并不直接由诈骗行为导致，除非能证明诈骗行为是导致受害人自杀的直接和主要原因，且这种证明难度极大。
家人的刑事责任：
- 在一般情况下，诈骗行为的实施者是犯罪主体，应由其本人承担刑事责任。
- 家人并未直接参与诈骗行为，也没有法律上的共同犯罪故意或行为，因此不需要承担刑事责任。
- 除非家人与诈骗行为实施者有共同犯罪的故意或行为，如共同策划、实施诈骗等，但这种情况较为罕见，且需要具体证据支持。
民事责任角度
诈骗行为与民事赔偿：
- 诈骗行为导致受害人财产损失的，诈骗行为实施者应当承担民事赔偿责任，赔偿受害人的经济损失。
- 如果诈骗行为对受害人的精神造成了严重损害，受害人或其家属还可以要求精神损害赔偿。
家人的民事责任：
- 在一般情况下，家人并不直接承担诈骗行为的民事赔偿责任。
- 但是，如果家人继承了诈骗行为实施者的遗产，根据《民法典》的相关规定，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。这意味着，如果诈骗行为实施者有遗产，且家人继承了这些遗产，那么家人需要在继承遗产的范围内承担民事赔偿责任。
- 另外，如果家人对诈骗行为实施者的诈骗行为有过错，如明知其诈骗而提供帮助或支持等，那么家人也可能需要承担一定的民事赔偿责任。
建议：
- 如果您或您的家人涉及此类情况，建议立即咨询专业律师，以便更准确地评估法律责任和制定应对策略。
- 对于诈骗行为的实施者，应积极配合司法机关的调查和审判，争取从轻或减轻处罚。
- 对于受害人的家属，应关注受害人的心理健康，及时提供心理支持和帮助，同时考虑通过法律途径维护自身权益。
如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。