结论：诈骗案中，主动自首和退赃确实有可能在量刑时获得从宽处理，但具体的减刑幅度需由法院根据案件的具体事实、犯罪性质、悔罪表现及社会危害性等多方面因素综合判定。

详细分析：

1. 自首的法律规定与影响：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第六十七条，犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，构成自首。对于自首的犯罪分子，法律允许从轻或者减轻处罚；犯罪较轻的，甚至可以免除处罚。
   • 自首是法定的量刑情节，它表明犯罪嫌疑人或被告人有悔罪表现，愿意接受法律的制裁。在司法实践中，自首的情节会被法院在量刑时予以充分考虑。

2. 主动退赃的法律规定与影响：

   • 主动退赃或赔偿被害人损失被视为一种悔罪表现。根据最高人民法院的相关司法解释和指导意见，积极退赃、赔偿损失的，可以在量刑时减少基准刑的一定比例，具体比例根据犯罪性质、退赃数额及时间等因素综合判定。
   • 退赃不仅有助于减轻犯罪嫌疑人的刑事责任，还可能影响被害人对犯罪嫌疑人的态度，进而在量刑时获得更宽大的处理。

3. 自首与主动退赃的综合考量：

   • 当犯罪嫌疑人同时具备自首和主动退赃情节时，法官会在具体案件中综合判断这两个情节对量刑的影响。一般而言，这两个情节的叠加会较大幅度地减轻刑罚。
   • 例如，在某些经济犯罪案件中，原本可能面临长期有期徒刑的犯罪嫌疑人，由于存在自首且主动退赃的情节，最终可能被判处较短的刑期。

4. 其他可能影响量刑的因素：

   • 除了自首和退赃外，法院在量刑时还会考虑犯罪嫌疑人的犯罪动机、主观恶性程度、社会危害性大小、是否累犯、是否具有立功情节、供述态度等多方面因素。
   • 这些因素都可能对最终的减刑幅度产生影响。

实际案例说明： 假设有一个诈骗案件，犯罪嫌疑人甲在犯罪后主动投案自首，并如实供述了自己的罪行。同时，甲还积极退赃，赔偿了被害人的全部损失。在量刑时，法院会综合考虑甲的自首和退赃情节，以及案件的具体事实、犯罪性质等因素，最终可能对甲从轻或减轻处罚。

建议： 如果你或你身边的人面临类似问题，建议尽快向我咨询，我会根据案件的具体情况，结合相关法律法规和司法实践，为你提供更准确的法律建议和帮助。同时，也建议犯罪嫌疑人或被告人积极配合司法机关的工作，如实供述自己的罪行，积极退赃退赔，以争取更好的量刑结果。