即使未签订书面租赁合同，只要能够证明租赁保证金的交付及约定退还条件，或者符合租赁交易习惯，且房东无合理理由拒绝退还，租客仍有权要求退回租赁保证金，并可通过法律途径维护自己的权益。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、法律依据与原则
合同形式要求：
- 根据《中华人民共和国民法典》第七百零七条，租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确定租赁期限的，视为不定期租赁。这意味着，即使未签订书面合同，只要存在事实上的租赁关系，双方的权利义务仍然受到法律保护。
押金退还原则：
- 租赁保证金（押金）的退还主要取决于租赁关系的解除以及房屋及其附属设施的完好程度。如果租客在租赁期间没有损坏房屋或设施，且按照约定或合理方式通知房东退租，那么租赁保证金理应退还。
二、可退还租赁保证金的情形
无违约事实：
- 房屋及附属设施完好无损。
- 水电费等费用已结清。
- 未发生擅自转租等行为。
- 示例：租客提前退租时已清理物品并修复人为损坏，经房东检查确认后，应退还租赁保证金。
协商解除合意：
- 双方就租赁保证金的退还达成书面或口头一致。
- 房东明确表示放弃租赁保证金权利。
- 注意：需留存沟通记录作为证据，如微信聊天记录、短信等。
法定无效情形：
- 房东不具备产权或转租权。
- 房屋存在重大安全隐患。
- 合同内容违反强制性规定。
- 案例：未经业主同意的转租关系中，次承租人有权主张返还租赁保证金。
三、不可退还租赁保证金的例外情形
明确约定优先：
- 虽无书面合同但存在有效口头约定，且约定不退还租赁保证金。
- 通过微信等渠道确认不退还条款。
实际损失抵扣：
- 房屋结构性损坏（如墙体开裂）。
- 设备非自然损耗（如空调无法正常使用）。
- 拖欠费用超过租赁保证金金额。
恶意违约行为：
- 擅自改造房屋格局。
- 遗留大量垃圾影响后续使用。
- 未按约定期限腾退房屋。
四、操作建议
固定证据：
- 拍摄退房时房屋现状视频，保留水电费缴纳凭证。
- 保存转账记录（特别是备注了“租赁保证金”的）、聊天记录（明确提及租赁保证金交付及退还事宜）、电话录音等。
主动沟通：
- 通过书面函件提出退还请求，避免单纯电话协商，尽量留下沟通记录。
- 在沟通中，保持冷静和理性，明确表达退租意愿并询问租赁保证金退还事宜。
法律救济：
- 协商不成时，可以向房地产管理部门投诉，寻求行政调解。
- 同时，也可以准备充分的证据，向法院提起民事诉讼，要求房东退还租赁保证金。法院会根据双方提交的证据及实际情况作出判决。
五、预防措施
- 为了避免此类纠纷，强烈建议在租赁房屋时签订书面的租赁合同，明确双方的权利义务，包括租赁保证金的金额、退还条件及时间等。合同是保护双方权益的重要法律依据，也是解决争议时的重要依据。
综上所述，虽然未签订书面租赁合同可能会给租赁保证金的退还带来一定困难，但只要租客能够提供充分的证据，并遵循正确的法律程序，仍然有权要求房东退还租赁保证金。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。