您收到以个人名义寄来的催告函且确实存在纠纷时，可按以下步骤处理：

1. 核实催告函的真实性
   首先确认发件人身份是否真实（如姓名、联系方式是否与纠纷对方一致），并检查催告函内容是否明确：

   • 纠纷具体事项（如借款、合同违约等）；
     
   • 对方主张的权利依据（如借条、合同条款）；
     
   • 要求您履行的义务（如还款金额、期限）；
     
   • 未履行的后果（如诉讼、赔偿等）。
     若对方未提供有效证据或内容模糊，需警惕虚假催告或骚扰行为。

2. 评估纠纷的合法性与自身责任

   • 若对方主张合理（如您确实存在未履行的合同义务或欠款）：
     建议主动联系对方协商解决方案（如分期还款、调整履行方式），避免纠纷升级。协商时可要求对方补充证据（如转账记录、签收单等），并保留书面沟通记录。
     
   • 若对方主张无依据（如虚构债务、超出法定利息）：
     无需直接回应对方要求，但需收集反驳证据（如聊天记录、付款凭证等），为后续可能的诉讼做准备。

3. 判断是否需要法律介入

   • 若对方威胁采取非法手段（如暴力催收、泄露隐私）：
     立即报警并保留证据（如录音、短信），同时可向法院申请人身安全保护令。
     
   • 若对方已起诉或可能起诉：
     需在收到法院传票后积极应诉，提交答辩状及证据。若对法律程序不熟悉，可委托律师协助处理。
     
   • 若希望主动解决：
     可委托律师向对方发送《律师函》，明确法律立场并推动协商，或直接提起反诉（如对方存在侵权行为）。

4. 后续行动建议

   • 保留所有书面材料：包括催告函、快递单、沟通记录等，作为潜在诉讼的证据。
     
   • 避免直接冲突：不与对方发生言语或肢体冲突，防止被反诉“侵权”或“骚扰”。
     
   • 定期跟进纠纷状态：若对方持续催告但未采取行动，可主动联系确认其意图；若对方沉默，仍需保留证据以防未来争议。

提示：若对催告函内容或纠纷处理方式有疑问，可直接向我提供具体信息（如纠纷类型、催告函关键内容），我会进一步分析并给出针对性建议。