面对物业骗业主钱的情况，业主可以采取以下策略来维护自身合法权益：

1. 与物业协商解决

   • 做法：首先，业主应收集物业欺骗行为的证据，如聊天记录、书面通知、照片、视频等。然后，与物业进行面对面沟通，明确指出问题所在，并要求物业给出合理解释和解决方案。
   • 优势：这种方式直接且成本较低，有助于保持与物业的良好合作关系，如果物业愿意积极解决问题，那么问题可能很快得到解决。

2. 向业主委员会投诉

   • 适用情况：如果与物业协商无果，或者问题较为复杂，业主可以考虑向业主委员会投诉。
   • 做法：业主应以书面或口头形式向业主委员会详细反映问题，业委会将对此进行调查，并督促物业进行整改。业主委员会作为业主的代表机构，有责任和义务维护业主的合法权益。

3. 向相关部门投诉

   • 房地产管理部门：
     • 职责：房地产管理部门负责监督和管理物业管理活动，对物业的违规行为有调查和处理的权力。
     • 做法：业主可以拨打房地产管理部门的投诉电话，或者提交书面投诉材料，详细描述物业的欺骗行为及其后果，要求房地产管理部门介入调查和处理。
   • 消费者协会：
     • 法律依据：根据《消费者权益保护法》，业主作为消费者享有知情权等合法权益，物业的欺骗行为侵犯了业主的这些权益。
     • 做法：业主可以通过12315热线、消费者协会的官方网站或微信公众号进行投诉，提供相关证据，寻求消费者协会的调解和帮助。

4. 通过法律途径解决

   • 发送律师函：
     • 作用：律师函是一种正式的法律文书，具有威慑力，可以明确指出物业的违法行为和法律责任，要求物业限期解决问题。
     • 做法：业主可以委托律师发送律师函给物业，要求物业在规定时间内给出解决方案，否则将采取进一步的法律措施。
   • 提起诉讼：
     • 适用情况：如果其他方法都无效，业主可以考虑向法院提起诉讼。
     • 流程：业主需要准备起诉状和相关证据材料，向有管辖权的法院立案。法院将安排开庭审理，并根据双方提供的证据和陈述进行判决。如果判决业主胜诉，物业将需要承担相应的法律责任，包括赔偿业主的损失等。

5. 加强业主间的合作与监督

   • 重要性：预防类似问题再次发生的关键在于加强业主间的合作与监督。
   • 做法：业主应与其他业主保持沟通，共同监督物业管理行为。可以考虑成立或加入业主委员会，以便更好地代表业主利益并与物业公司进行协商和沟通。

总结与建议： 面对物业骗业主钱的情况，业主应保持冷静并采取合理措施维护自身权益。首先尝试与物业协商解决；若协商无果，则利用业主委员会、相关政府部门或消费者协会等资源进行投诉；在必要时，不妨寻求法律援助并通过法律途径解决问题。同时，加强业主间的合作与监督是预防类似问题的关键所在。通过这些综合策略的运用，业主可以有效地应对物业欺骗行为并保护自己的合法权益。如果业主在处理过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。