核心结论：若交通事故保险公司理赔时未获得被保险人授权，被保险人可通过协商、投诉、诉讼等途径维护自身权益，具体需结合未授权的具体情形和后果来处理。以下是详细分析：

1. 未授权的具体情形及应对

   • 保险公司单方面操作：若保险公司未经被保险人同意，擅自处理理赔事宜（如直接向第三方赔付、修改理赔方案等），被保险人应首先与保险公司沟通，要求其说明操作依据。若保险公司无法提供合法依据（如被保险人此前签署的空白授权书、保险公司内部违规操作等），被保险人可明确拒绝认可该操作，并要求保险公司重新按照合法流程处理。
   • 第三方冒用授权：若理赔过程中出现第三方（如维修厂、代理人等）冒用被保险人名义授权的情况，被保险人需立即向保险公司提出异议，并提供身份证明、未授权声明等材料，要求保险公司暂停理赔流程并调查核实。若因冒用授权导致被保险人损失（如超额赔付、权益受损等），被保险人可追究冒用者的法律责任，同时要求保险公司承担相应赔偿责任。

2. 未授权的后果及责任承担

   • 对被保险人的影响：若保险公司未获授权擅自理赔，可能导致被保险人失去对理赔进程的控制（如无法监督赔款用途、无法及时获取理赔信息等），甚至可能因保险公司操作不当（如赔款不足、赔付对象错误等）损害被保险人利益。
   • 保险公司的责任：根据《保险法》及相关规定，保险公司需在获得被保险人合法授权后才能处理理赔事宜。若未经授权擅自操作，保险公司可能构成违约或侵权，需承担赔偿损失、恢复原状等法律责任。被保险人可据此要求保险公司纠正错误、赔偿损失，或向监管部门投诉、通过诉讼解决。

3. 具体解决步骤

   • 第一步：收集证据：被保险人需收集与理赔相关的所有材料（如保险合同、授权书、沟通记录、赔款凭证等），证明保险公司未获授权或存在违规操作。
   • 第二步：与保险公司协商：被保险人可书面或口头向保险公司提出异议，要求其停止未授权操作、重新按照合法流程处理理赔，并明确告知若不解决将采取进一步措施（如投诉、诉讼等）。
   • 第三步：向监管部门投诉：若协商无果，被保险人可向当地银保监会或保险行业协会投诉，提交证据材料，要求监管部门介入调查并督促保险公司整改。
   • 第四步：通过诉讼解决：若投诉仍未解决，被保险人可向法院提起诉讼，要求保险公司承担违约或侵权责任，赔偿损失并恢复权益。诉讼过程中需注意证据的充分性和时效性（如诉讼时效一般为3年）。

温馨提示：若您遇到保险公司未获授权擅自理赔的情况，建议优先通过协商和投诉解决，以节省时间和成本。若涉及金额较大或权益受损严重，可及时咨询专业律师（即我本人），我将根据您的具体情况提供详细法律建议和诉讼支持。