关于上班时突发心梗死亡的赔偿问题，这是一个涉及工伤保险和劳动法的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：
一、能否认定为工伤
首先，我们需要明确的是，根据《工伤保险条例》的相关规定，职工在工作时间和工作岗位上突发疾病死亡，或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。这是判断能否享受工伤保险待遇的关键条件。
1. 认定为工伤的情况：
- 职工在工作时间和工作岗位上突发心梗，并立即死亡；
- 或者在48小时之内经抢救无效死亡。
2. 不能认定为工伤的情况：
- 职工突发心梗后，未在48小时内死亡；
- 或者虽然突发心梗，但并非在工作岗位上，也非工作时间。
二、认定为工伤的赔偿标准
如果职工被认定为工伤，那么其家属可以享受以下工伤保险待遇：
1. 丧葬补助金：
- 标准为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。例如，若当地上年度职工月平均工资为5000元，则丧葬补助金为30000元。
2. 供养亲属抚恤金：
- 按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。
- 配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或孤儿每人每月在上述基础上增加10%。
- 核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。
3. 一次性工亡补助金：
- 标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。以最新数据为例，若上一年度全国城镇居民人均可支配收入为49283元，则一次性工亡补助金为985660元。
4. 工伤医疗待遇：
- 如果职工在突发心梗后接受了医疗救治，那么相关的医疗费用、停工留薪期内的原工资福利待遇等也应由工伤保险基金或用人单位承担。
三、不能认定为工伤的赔偿途径
如果职工不能被认定为工伤，那么其家属仍然可以通过以下途径获得一定的补偿：
1. 基本医疗保险待遇：
2. 用人单位责任：
- 如果用人单位未为职工缴纳基本医疗保险，那么需要承担相应的赔偿责任。
3. 病假及医疗期待遇：
- 职工可以按规定享受病假及医疗期待遇，病假工资不低于当地最低工资标准的80%。
四、赔偿流程与建议
1. 申请工伤认定：
- 用人单位应在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内提出工伤认定申请；特殊情况下可延长。
- 若用人单位未按时申请，工伤职工或其近亲属、工会组织可在1年内直接申请。
- 申请时需要提交工伤认定申请表、劳动关系证明材料、医疗诊断证明等。
2. 咨询与指导：
- 在处理此类问题时，建议咨询当地的社保部门或专业律师，以获取更详细的信息和指导。
- 确保所有申请材料和证据充分、准确，以保障权益得到合法保障。
综上所述，上班时突发心梗死亡的赔偿问题需要根据具体情况进行工伤认定，并根据认定结果享受相应的赔偿待遇。对于不能认定为工伤的情况，职工家属仍然可以通过其他途径获得一定的补偿。在处理此类问题时，请务必遵循相关法律法规和政策规定，确保权益得到充分保障。