结论：送货之前跟客户说不退货，这一行为本身并不直接违法，但其合法性及效力需结合具体合同条款、交易习惯及法律规定来综合判断。

详细分析：

1. 合同条款的约定：

   • 在货物买卖合同中，退货政策通常是合同的重要组成部分。如果合同中明确约定了“不退货”的条款，并且这一条款是在双方平等、自愿的基础上达成的，没有违反法律、行政法规的强制性规定，也没有违背公序良俗，那么该条款通常是有效的。
   • 如果合同中没有明确约定退货政策，或者约定不明确，那么根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，双方可以协商补充约定，或者按照合同相关条款或者交易习惯确定。

2. 交易习惯的影响：

   • 在某些行业或交易中，可能存在特定的交易习惯或行业惯例，这些习惯或惯例可能对退货政策产生影响。例如，在某些定制商品或易耗品的交易中，可能默认不接受退货。
   • 如果交易习惯或行业惯例与合同条款存在冲突，且双方没有明确约定以何者为准，那么可能需要根据具体情况来判断哪个更具优先性。

3. 法律规定的限制：

   • 即使合同中约定了“不退货”的条款，但如果该条款违反了法律、行政法规的强制性规定（如消费者权益保护法中的相关规定），或者违背了公序良俗，那么该条款可能是无效的。
   • 例如，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时享有退货权，如果商家单方面规定“不退货”，可能构成对消费者权益的侵害。

4. 实际操作中的建议：

   • 在送货之前明确告知客户退货政策是非常重要的，这有助于避免后续的纠纷。
   • 如果确实希望约定“不退货”的条款，建议将其明确写入合同中，并确保该条款符合法律、行政法规的规定，不违背公序良俗。
   • 在与客户沟通时，可以解释清楚“不退货”的原因和背景，以增加客户的理解和接受度。

可能产生的法律后果：

• 如果“不退货”的条款被认定为无效或存在争议，可能会导致退货纠纷的发生。在这种情况下，双方可能需要通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式来解决纠纷。
• 如果商家的行为被认定为侵害了消费者的权益，还可能面临行政处罚或民事赔偿等法律责任。

总结与建议：

• 送货之前跟客户说不退货并不直接违法，但需要确保合同条款的合法性、明确性，并考虑交易习惯和法律规定的影响。
• 为了避免后续纠纷，建议在合同中明确约定退货政策，并在与客户沟通时解释清楚相关条款和背景。
• 如果有任何疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律意见。