关于物业弃管后新物业接手是否退费的问题，结论需分情况讨论，具体分析如下：

1. 原物业弃管时的费用性质决定是否退费

• 预收费用（如物业费、停车费）：若原物业在弃管前已预收未来服务期的费用（如一次性收取全年物业费），根据《民法典》第九百四十四条及《物业管理条例》第四十一条，业主有权要求原物业按未服务期限比例退还剩余费用。例如：业主预缴12个月物业费，原物业服务6个月后弃管，则应退还剩余6个月费用。
• 已发生费用（如水电公摊、维修基金）：若费用已实际用于小区公共支出（如水电费、公共设施维修），即使原物业弃管，通常无需退还，但业主可要求原物业公示费用明细，确认支出合理性。

2. 新物业接手后的责任边界

• 新物业不承担原物业债务：根据《物业管理条例》第三十九条，新物业仅对自身服务期间的责任负责，原物业的退费义务不因新物业入驻而转移。例如：原物业未退还的预收款，业主应向原物业主张，而非新物业。
• 特殊情形下的连带责任：若新物业通过协议承接原物业债权债务（如与业主委员会约定），或原物业将预收款账户移交新物业管理，则新物业可能需协助退费，但需以书面协议为前提。

3. 业主维权路径

• 协商与投诉：首先与原物业协商退费，若协商无果，可向当地房管部门（如住建局物业科）投诉，要求行政调解。
• 诉讼或仲裁：若原物业拒不退费，业主可集体委托律师起诉，依据《民法典》第九百四十六条主张解除合同并退费。诉讼时需提供缴费凭证、原物业弃管证据（如公告、服务中断记录）等材料。

4. 实务建议

• 留存证据：保存缴费发票、合同、原物业弃管通知等文件，作为维权依据。
• 集体行动：若涉及多名业主，可推选代表与原物业谈判，或通过业主委员会统一主张权利，降低维权成本。
• 关注新物业合同：在签订新物业服务合同时，明确约定原物业债务处理方式（如是否承接退费义务），避免后续纠纷。

总结：新物业接手后，原物业的退费义务不自动转移，业主需根据费用性质向原物业主张权利。若原物业失联或拒不退费，可通过行政投诉或诉讼解决。建议业主在物业交接期主动核查费用明细，必要时咨询律师制定维权方案。