供热公司对老旧小区收取工程介入费是否合理，需分情况讨论：

1. 若工程介入费属于供热设施改造或新建的合理成本分摊：

   • 法律依据：根据《民法典》中关于相邻关系及供用热力合同的相关规定，供热公司为提供供热服务，有权要求用户承担合理的供热设施建设、改造费用，但需以实际成本为基础，并遵循公平、合理的原则。
   • 合理性判断：若供热公司能提供详细的工程预算、成本明细及政府相关部门的审批文件，证明该费用是供热设施改造或新建所必需的，且费用分摊方式合理（如按面积、户数等公平分摊），则收取工程介入费是合理的。
   • 用户权益：用户有权要求供热公司出示相关费用明细及审批文件，对费用合理性进行质疑，并可通过协商、投诉或法律途径维护自身权益。

2. 若工程介入费属于供热公司单方面设定、无合法依据或费用明显不合理：

   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》及《价格法》的相关规定，经营者不得利用优势地位，强制消费者接受不合理的服务或费用。供热公司作为公用事业企业，其收费行为需接受政府价格主管部门的监管。
   • 不合理性判断：若供热公司无法提供费用明细、审批文件或费用明显高于市场合理水平，且未与用户协商一致，则收取工程介入费可能构成不合理收费。
   • 用户权益：用户有权拒绝支付不合理费用，并向当地价格主管部门、消费者协会或供热管理部门投诉，要求供热公司退还已收取的不合理费用，并可能面临行政处罚。

建议行动：

• 核实费用依据：要求供热公司出示工程介入费的收费依据、成本明细及政府审批文件。
• 协商解决：与供热公司协商，争取达成合理的费用分摊方案。
• 投诉举报：若协商无果，可向当地价格主管部门、消费者协会或供热管理部门投诉，要求调查处理。
• 法律途径：若投诉无果，可考虑通过法律途径（如起诉）维护自身权益。

总结：供热公司对老旧小区收取工程介入费是否合理，关键在于费用是否有合法依据、是否合理分摊及是否经过政府审批。用户应积极核实费用依据，通过协商、投诉或法律途径维护自身权益。如有具体法律问题，可直接向我咨询。