您好，关于您提出的“自来水缴费查不了用水明细是否合法”的问题，这主要取决于当地的水务管理规定以及供水公司的具体服务政策。
首先，从法律层面来说，消费者有权了解自己的消费明细，这包括水费的缴纳情况。供水公司作为服务提供者，应当遵循公平、透明、合理的原则，向消费者提供清晰、准确的用水明细和缴费记录。
然而，在实际操作中，是否能够直接查询到用水明细，可能受到多种因素的影响。比如，您提到的通过支付宝等第三方平台进行缴费的情况，这些平台可能由于与供水公司的合作方式或技术限制，暂时无法提供明细查询功能。但这并不意味着供水公司本身不提供明细查询服务，或者这种做法是合法的而无需改进。
为了解决这个问题，我建议您采取以下措施：
联系供水公司：直接拨打供水公司的客服电话或前往其营业网点，咨询是否可以提供用水明细查询服务，并了解具体的查询方式和所需材料。
使用官方渠道：如果供水公司提供了官方的水费线上缴纳与查询软件（如您提到的“指尖水务app”），建议您下载并使用，以便更方便地查询用水明细和开具水费发票。
关注电子账单服务：一些供水公司还提供了水费电子账单推送服务，您可以通过绑定户号等方式，接收每笔缴费的电子账单，这样也能确保您随时了解自己的用水情况。
了解当地政策：如果供水公司拒绝提供用水明细查询服务，或者您认为其做法违反了相关法律法规，您可以向当地的水务管理部门或消费者权益保护机构进行投诉和咨询。
总的来说，虽然通过某些第三方平台可能暂时无法查询到用水明细，但这并不意味着供水公司可以免除提供明细查询服务的义务。作为消费者，您有权要求供水公司提供清晰、准确的用水明细和缴费记录。如果供水公司未能满足您的需求，您可以通过上述措施来维护自己的合法权益。