物业主不负责的情况下，业主在一定条件下是可以要求其承担责任的。以下从不同角度进行详细分析：
一、物业主的责任基础
物业主（通常指物业管理公司或物业服务企业）与业主之间通常存在物业服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，物业主有义务按照合同约定提供物业服务，包括但不限于物业共用部位的维护、物业共用设施设备的运行、环境卫生和秩序的维护等。如果物业主未能履行这些义务，即构成违约，业主有权要求其承担违约责任。
二、物业主不负责的具体表现及责任承担
服务不到位：
- 如果物业主提供的服务未达到合同约定的标准，如清洁不彻底、绿化维护不善、安全保卫工作存在漏洞等，业主可以要求物业主进行整改，并可能根据合同约定要求其承担相应的违约责任，如减免物业费、赔偿损失等。
设施损坏未维修：
- 对于物业共用部位和共用设施设备的损坏，物业主有义务及时进行维修。如果物业主未能及时维修，导致业主财产受损或人身安全受到威胁，业主可以要求物业主承担赔偿责任。
违规操作或管理不善：
- 如果物业主在管理过程中存在违规操作或管理不善，如擅自改变物业用途、违规收费、对业主的投诉置之不理等，业主可以向相关部门投诉，并可能要求物业主承担相应的法律责任，包括行政处罚和民事赔偿。
三、业主维权途径
协商和解：
- 业主可以首先尝试与物业主进行协商，寻求和解。通过友好沟通，双方可以达成一致意见，解决纠纷。
投诉举报：
- 如果协商无果，业主可以向相关部门（如房地产管理部门、消费者协会等）投诉举报物业主的不当行为。相关部门会进行调查处理，并可能对物业主进行处罚。
法律诉讼：
- 如果投诉举报仍未解决问题，业主可以考虑通过法律途径维护自己的权益。业主可以向法院提起诉讼，要求物业主承担违约责任或赔偿责任。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据证明物业主的不当行为以及自己因此遭受的损失。
四、注意事项
- 保留证据：业主在维权过程中应保留好相关证据，如物业服务合同、缴费凭证、照片、视频等，以便在需要时提供证明。
- 及时行动：一旦发现物业主存在不当行为，业主应及时采取行动，避免损失扩大。
- 理性维权：业主在维权过程中应保持理性，避免采取过激行为或言语攻击物业主，以免引发不必要的冲突和纠纷。
总结来说，物业主不负责的情况下，业主可以通过协商、投诉举报或法律诉讼等途径要求其承担责任。在维权过程中，业主应保留好相关证据，及时行动，并理性维权。如果您在物业纠纷方面遇到任何问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。