核心结论：帮忙办事收钱未办成且对方报案，可能涉及民事违约和刑事诈骗两种法律责任，具体需结合行为性质、主观意图及证据情况综合判断。以下分情况说明：

1. 民事违约角度

若双方存在明确的委托合同关系（如口头或书面约定），您收取费用后未完成委托事项，可能构成违约。根据《民法典》第九百二十九条，委托人可要求您：

• 返还已支付的费用；
• 赔偿因违约造成的直接损失（如对方为办事支出的合理费用）。

关键点：

• 需证明双方存在委托关系（如聊天记录、转账备注、证人证言等）；
• 若您已部分履行义务或对方存在过错，可能减轻赔偿责任。

2. 刑事诈骗角度

若您在收钱时存在以下行为，可能涉嫌诈骗罪（《刑法》第二百六十六条）：

• 虚构事实：如谎称有特殊关系、能力或资源能办成事；
• 隐瞒真相：如明知无法办成仍收取费用，或将费用用于个人挥霍；
• 非法占有目的：从收钱时即无履行意图，或事后逃避退款。

量刑标准：

• 数额较大（3000元至1万元以上）：处三年以下有期徒刑、拘役或管制；
• 数额巨大（3万元至10万元以上）：处三年以上十年以下有期徒刑；
• 数额特别巨大（50万元以上）：处十年以上有期徒刑或无期徒刑。

关键点：

• 公安机关会结合证据（如资金流向、沟通记录、行为模式等）判断主观意图；
• 若您能证明无非法占有目的（如积极退款、解释未办成原因），可能不构成犯罪。

3. 实务建议

• 立即沟通退款：若尚未构成犯罪，主动退还费用并道歉可降低民事赔偿和刑事风险；
• 固定证据：保存所有与对方的沟通记录、转账凭证、办事进展证明等；
• 咨询律师：若已被报案或立案，尽快委托律师介入，分析证据链，争取不批捕、不起诉或轻判；
• 避免逃避：切勿隐匿财产或失联，否则可能被认定为“逃避侦查”，加重处罚。

提示：法律责任需结合具体证据和细节判断，建议直接向我提供更多信息（如办事内容、沟通方式、资金用途等），以便进一步分析。