核心结论：遇到没有运费险且商家拒绝退款的情况，您可以通过以下途径维护自身权益：

1. 与商家再次协商，明确退款依据
   首先，您需要确认退货是否符合商家承诺的退款条件（如商品质量问题、错发漏发、描述不符等）。若符合条件，可要求商家提供书面拒绝退款的理由，并保留聊天记录、订单截图、退货物流凭证等证据。若商家以“无运费险”为由拒绝退款，需明确告知其运费险与退款义务无直接关联，退款是独立于运费承担的合同义务。

2. 通过电商平台介入处理
   若协商无果，可立即向购物平台（如淘宝、京东等）提交投诉，并上传以下证据：

   • 退货前与商家的沟通记录（证明商家同意退货）；
     
   • 退货物流单号及签收证明（证明商品已退回）；
     
   • 商品问题照片或视频（如存在质量问题）；
     
   • 商家拒绝退款的聊天记录或站内信。
     平台通常会在3-7个工作日内介入调查，并根据证据规则判定责任。若平台判定商家违约，会直接从商家保证金中划扣款项退还给您。

3. 向消费者协会或市场监管部门投诉
   若平台处理结果不满意，可拨打12315热线或通过全国12315平台投诉，需提供：

   • 商家准确名称、地址及联系方式（可从平台订单详情中获取）；
     
   • 详细描述事件经过及诉求；
     
   • 所有已保留的证据材料。
     市场监管部门会联系商家核实情况，若查实商家存在违法行为（如虚假宣传、拒不履行退货退款义务），可对其行政处罚并责令退款。

4. 法律途径：起诉商家（适用于大额纠纷）
   若涉及金额较大（如超过5000元），可向商家所在地法院提起民事诉讼，主张：

   • 解除买卖合同并要求退款；
     
   • 赔偿因退货产生的合理费用（如运费、误工费等）；
     
   • 承担诉讼费用。
     需准备起诉状、证据清单及双方身份信息（可通过平台获取商家营业执照信息），诉讼周期通常为3-6个月。

关键提醒：

• 退货前务必保留商品原状，避免因使用痕迹影响退款；
  
• 优先通过平台投诉，效率高于直接投诉商家；
  
• 若商家存在“虚假发货”“空包”等欺诈行为，可同时主张“退一赔三”（最低500元）的惩罚性赔偿。
  

如有进一步证据或细节需要分析，可直接向我提供具体信息，我会为您制定更精准的维权方案。