结论前置：针对正常手术费用10000元，结果花费20000元，收费不合理的情况，消费者可以通过以下途径要求赔偿：

1. 与医疗机构协商：

   • 消费者首先可以尝试与医疗机构进行协商，明确指出手术费用超出预期且不合理的情况，要求医疗机构给出合理的解释和赔偿方案。
   • 在协商过程中，消费者可以要求医疗机构提供详细的费用清单，包括手术费、材料费、药品费等各项费用，以便核对和确认是否存在不合理收费。

2. 向卫生行政部门投诉：

   • 如果协商无果，消费者可以向当地的卫生行政部门（如卫生局、卫生健康委员会等）进行投诉。
   • 投诉时，消费者需要提供相关证据，如手术合同、费用清单、医疗记录等，以证明医疗机构存在不合理收费的行为。
   • 卫生行政部门在接到投诉后，会进行调查核实，并根据调查结果对医疗机构进行相应的处理，包括要求医疗机构退还多收的费用、对医疗机构进行罚款等。

3. 寻求法律途径解决：

   • 如果消费者认为医疗机构的收费行为已经构成欺诈或违约，且协商和投诉均无法解决问题，那么消费者可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 消费者可以委托律师向法院提起诉讼，要求医疗机构退还多收的费用，并可能要求医疗机构承担因不合理收费给消费者造成的其他损失，如精神损害赔偿等。
   • 在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明医疗机构的收费行为是不合理的，以及这种不合理收费给消费者造成了损失。

额外建议：

• 消费者在接受医疗服务前，应尽可能了解手术的费用构成和预期范围，以便在手术费用超出预期时能够及时发现并采取措施。
• 消费者在签订手术合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于费用方面的条款，确保自己的权益得到保障。
• 如果消费者对医疗机构的收费行为有疑问或不满，应及时与医疗机构沟通并寻求解决方案，避免问题进一步恶化。