口腔医院约患者的工作本身并不违法，但具体是否违法需视其预约行为是否符合相关法律法规及医疗规范而定。以下从多个角度进行分析：

1. 合法预约行为：

   • 口腔医院为了提供医疗服务，根据患者的病情和治疗需要，合理安排患者就诊时间，这是正常的医疗行为。例如，医院根据患者的预约情况，安排医生进行诊疗，既方便了患者，也提高了医疗效率。
   • 只要医院在预约过程中没有违反相关法律法规，如没有强制患者预约、没有泄露患者隐私信息、没有进行不正当的医疗广告宣传等，那么这种预约行为就是合法的。

2. 可能违法的预约行为：

   • 强制预约：如果口腔医院强制患者必须预约才能就诊，且没有提供合理的解释或替代方案，这可能违反了患者的就医选择权。但这种情况较为少见，且通常与具体的医院规定和患者情况有关。
   • 泄露隐私：在预约过程中，如果医院泄露了患者的个人信息或隐私，如姓名、联系方式、病情等，这可能违反了《个人信息保护法》等相关法律法规，需要承担相应的法律责任。
   • 不正当宣传：如果医院在预约过程中进行不正当的医疗广告宣传，如夸大治疗效果、虚假宣传等，这可能违反了《医疗广告管理办法》等相关规定，也会受到相应的处罚。

3. 法律建议：

   • 对于患者而言，如果认为口腔医院的预约行为存在违法或不当之处，可以先与医院进行沟通协商，寻求解决方案。
   • 如果沟通无果，患者可以向当地的卫生行政部门或医疗纠纷人民调解委员会投诉，寻求帮助和支持。
   • 在必要时，患者还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向人民法院提起民事诉讼。

4. 实际案例参考：

   • 在实际生活中，因医院预约行为引发的纠纷相对较少。但一旦发生纠纷，通常会涉及到医院的管理规定、患者的权益保护以及相关法律法规的适用等问题。因此，医院在预约过程中应严格遵守相关法律法规和医疗规范，确保患者的合法权益得到保障。

总结来说，口腔医院约患者的工作本身并不违法，但医院在预约过程中应遵守相关法律法规和医疗规范，确保患者的合法权益不受侵害。如果患者认为医院的预约行为存在违法或不当之处，可以通过沟通协商、投诉或法律途径来维护自己的权益。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。