当装修公司未履行合同要求时，您可以通过以下途径进行投诉并寻求法律支持，我将结合具体法律依据和操作流程为您详细说明：

一、投诉途径及法律依据

1. 向消费者协会投诉

   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者有权请求消费者协会调解消费纠纷。
     
   • 操作方式：
     
     • 拨打12315热线或通过全国12315平台（官网/APP）提交投诉，说明装修公司未履行合同的具体情况（如工期延误、质量不达标等），并上传合同、付款凭证、沟通记录等证据。
       
     • 消协会介入调解，督促装修公司履行义务或协商赔偿方案。
       

2. 向建设行政主管部门投诉

   • 法律依据：住建部门负责监管装修行业，对违规行为有权查处（《建筑法》《建设工程质量管理条例》）。
     
   • 操作方式：
     
     • 携带合同、现场照片、验收报告等材料，到当地住建局或建委的装修管理科室投诉。
       
     • 住建部门可对装修公司进行行政处罚（如罚款、停业整顿），并责令其整改。
       

3. 向市场监督管理部门投诉

   • 适用场景：若装修公司存在虚假宣传、无资质经营等问题。
     
   • 操作方式：拨打12345政务服务便民热线或到当地市场监管所投诉，提供宣传资料、合同条款等证据。
     

4. 通过行业协会调解

   • 适用场景：装修公司为行业协会会员时，可申请行业自律调解。
     
   • 操作方式：联系当地建筑装饰协会，提交投诉材料，协会将依据行业规范协调处理。
     

二、法律途径及流程

若投诉未果，您可通过仲裁或诉讼维护权益：

1. 仲裁

   • 适用条件：合同中明确约定了仲裁条款（如“因本合同产生的争议，提交XX仲裁委员会仲裁”）。
     
   • 流程：
     
     1. 向约定的仲裁机构提交仲裁申请书及证据材料。
        
     2. 仲裁庭组织调解或开庭审理，作出裁决。
        
     3. 裁决具有终局性，双方必须履行。
        

2. 诉讼

   • 适用条件：未约定仲裁或仲裁无效时，可直接向法院起诉。
     

   • 流程：

     1. 准备材料：起诉状（明确诉讼请求，如要求继续履行合同、赔偿损失等）、证据清单（合同、付款记录、违约证明等）、双方身份信息。
        
     2. 立案：到有管辖权的法院（通常为装修公司所在地或合同履行地法院）提交材料，缴纳诉讼费。
        
     3. 开庭审理：法院组织双方举证、质证，并依据《民法典》合同编（原《合同法》已废止）判决。
        
     4. 执行：若装修公司拒不履行判决，可申请法院强制执行。
        

   • 关键法律依据：

     • 《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务，应承担继续履行、赔偿损失等违约责任。
       
     • 《民事诉讼法》第一百二十二条：起诉需符合条件（如原告与案件有利害关系、有明确被告等）。
       

三、综合建议

1. 证据收集：保留合同、付款记录、沟通记录（微信/邮件）、现场照片、验收报告等，形成完整证据链。
   
2. 协商优先：尝试与装修公司沟通，明确诉求（如限期整改、赔偿），并签订书面协议。
   
3. 专业支持：若涉及复杂法律问题（如损失计算、合同效力），可随时向我咨询，我将协助您制定诉讼策略或起草法律文书。
   

示例：若装修公司未按约定完成装修且拒绝退款，您可先向消协投诉并提交合同、付款凭证、现场照片；若调解无果，再向法院起诉，要求解除合同并赔偿损失（如租房费用、误工费等）。

如有进一步疑问或需要具体操作指导，请直接向我咨询，我将为您提供详细解答。