小区台阶新增一个坡导致我摔倒骨裂可以找物业吗-万茂律师

小区台阶新增一个坡导致我摔倒骨裂可以找物业吗-万茂律师｜法行宝

2026-05-19 房产纠纷

结论：您可以找物业，但能否要求物业承担赔偿责任，需根据具体情况判断，主要看物业是否存在过错以及过错与您摔倒受伤之间是否存在因果关系。以下从不同角度为您详细分析：

物业存在过错的情况

未尽安全保障义务
- 如果小区台阶新增的坡存在设计不合理、施工不规范等问题，例如坡度过大、表面光滑未做防滑处理、没有设置明显的警示标识等，导致您在正常行走过程中摔倒骨裂，那么物业可能未尽到安全保障义务。
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。小区属于公共场所，物业作为管理者，在这种情况下需要承担相应的赔偿责任。
- 举例：比如新增的坡是用光滑的大理石铺设，且没有设置任何防滑措施和警示标志，您在不知情的情况下走过时滑倒受伤，物业就可能因未尽安全保障义务而担责。
擅自改变公共区域结构
- 若物业未经业主同意或者未按照相关规定，擅自对小区台阶进行改造新增坡，且这种改造行为增加了安全隐患，导致您摔倒受伤，物业也需要承担责任。
- 小区的公共区域属于全体业主共有，物业对公共区域的改造需要遵循一定的程序和规定，不能随意进行。如果未经合法程序擅自改造并造成损害，物业难辞其咎。

物业不存在过错的情况

您自身存在重大过失
- 如果新增的坡本身不存在安全隐患，例如坡度合理、表面有防滑处理、设置了明显的警示标识等，而您是因为自身疏忽大意，例如走路时玩手机、奔跑等不恰当行为导致摔倒骨裂，那么物业可能不需要承担赔偿责任。
- 在这种情况下，您自身的行为是导致事故发生的主要原因，物业已经尽到了合理的安全保障义务。
- 举例：新增的坡有明显的黄色警示线，且坡度适中，表面做了防滑处理，但您边走路边看手机，没有注意到前方情况而摔倒受伤，此时物业一般不承担责任。
不可抗力因素
- 如果是因为不可抗力因素，如地震、洪水等自然灾害导致台阶新增的坡出现问题，进而使您摔倒受伤，物业通常不需要承担赔偿责任。
- 不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，在这种情况下，物业无法采取有效措施来防止事故的发生。

后续行动建议

收集证据
- 您需要收集能够证明物业存在过错以及您的受伤与物业过错之间存在因果关系的证据，例如现场照片、视频，记录新增坡的现状、警示标识情况等；还可以寻找目击证人，获取证人的联系方式，以便后续需要时作证；同时，保留好医院的诊断证明、病历、医疗费用发票等，这些证据对于确定您的损失和后续索赔非常重要。
与物业协商
- 在收集好证据后，您可以先与物业进行协商，向物业说明情况，提出合理的赔偿要求，如医疗费用、误工费、护理费等。在协商过程中，要保持冷静和理性，以证据为依据，争取达成一个双方都能接受的赔偿协议。
寻求法律途径解决
- 如果与物业协商无果，您可以向当地的人民调解委员会申请调解，或者直接向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和相关法律规定，判断物业是否存在过错以及应承担的赔偿责任。

如果您还有其他关于物业纠纷方面的疑问，或者需要进一步的法律帮助，都可以直接向我咨询。

下楼摔跤是否可以找物业，主要取决于摔跤的原因以及物业是否存在过错。以下从不同情况进行分析：物业存在过错导致摔跤如果摔跤是由于物业的过错造成的，比如楼梯湿滑但物业未及时清理、楼梯照明设施损坏导致视线不清、楼梯存在安全隐患而物业未及时维修等，那么根据《中华人民共和国民法典》中关于安全保障义务的规定，物业可能需要承担相应的赔偿责任。在这种情况下，你可以向物业提出索赔要求，包括医疗费、误工费、护理费等合理费用。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。物业无过错，摔跤由自身原因造成如果摔跤是由于你自身的原因造成的，比如走路不小心、穿高跟鞋不稳等，且物业已经尽到了合理的安全保障义务，比如楼梯干净、照明良好、无安全隐患等，那么物业通常不需要承担赔偿责任。在这种情况下，你需要自行承担摔跤造成的后果。物业部分过错与自身原因共同导致摔跤如果摔跤是由物业的部分过错和你的自身原因共同造成的，那么根据双方的过错程度，物业可能需要承担部分赔偿责任。比如，楼梯虽然有些湿滑，但物业已经放置了警示标志，而你仍然选择快速奔跑导致摔跤，这种情况下物业和你的责任可能需要根据具体情况进行划分。建议行动：收集证据：如果你认为物业存在过错导致你摔跤，首先应当收集相关证据，比如现场照片、视频、证人证言等，以证明物业的过错和你的损害后果。与物业协商：在收集到足够证据后，你可以与物业进行协商，要求物业承担相应的赔偿责任。如果物业同意赔偿，可以签订书面协议明确赔偿金额和方式。寻求法律帮助：如果物业拒绝赔偿或者双方无法就赔偿金额达成一致，你可以向我咨询，了解具体的法律程序和维权方式。总之，下楼摔跤是否可以找物业，需要根据具体情况来判断。如果物业存在过错导致你摔跤，你有权要求物业承担相应的赔偿责任。如果物业无过错或者摔跤由自身原因造成，那么你需要自行承担后果。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

核心结论：在物业工作期间因小台阶摔伤导致脚踝骨裂的赔偿问题，需根据劳动关系性质、事故原因及责任划分综合判断，具体分以下两种情况分析：若您与物业存在劳动关系（如签订劳动合同、缴纳社保）赔偿依据：根据《工伤保险条例》第十四条，工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害的，应认定为工伤。赔偿流程：工伤认定：物业需在事故发生后30日内向社保部门申请工伤认定（若物业未申请，您或近亲属可在1年内自行申请）；劳动能力鉴定：伤情稳定后申请伤残等级鉴定（脚踝骨裂可能构成十级伤残）；赔偿项目：包括医疗费、停工留薪期工资、一次性伤残补助金（十级伤残为7个月本人工资）、一次性工伤医疗补助金及一次性伤残就业补助金（离职时领取）。关键点：若物业未缴纳工伤保险，所有赔偿由物业承担；若物业主张“非工作原因”导致摔伤（如您擅自离岗、违反操作规程），需物业举证，否则不影响工伤认定。若您与物业为劳务关系（如临时工、未签合同）赔偿依据：根据《民法典》第一千一百九十二条，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方过错承担责任。赔偿流程：责任划分：需证明物业存在过错（如台阶湿滑未设置警示标志、照明不足、台阶设计缺陷等）；赔偿项目：包括医疗费、误工费、护理费、营养费等，按过错比例分担（如物业承担70%，您承担30%）；举证责任：您需提供证据证明物业过错（如现场照片、证人证言、监控录像等）。关键点：若您自身存在重大过失（如故意跳台阶、未注意安全警示），物业责任可能减轻；若物业无过错，可能仅承担“公平责任”（即适当补偿，非全额赔偿）。行动建议立即取证：拍摄现场照片、保存医疗记录、记录目击者信息；确认劳动关系：检查劳动合同、工资发放记录、工作证等证据；协商或诉讼：优先与物业协商赔偿，协商不成可申请劳动仲裁（劳动关系）或直接起诉（劳务关系）；时效注意：工伤认定申请需在1年内提出，民事诉讼时效为3年。提示：赔偿金额需结合伤情、工资水平、过错比例等具体计算，建议提供详细信息后进一步分析。

在小区摔倒后，是否能找物业索赔，关键在于判断物业是否存在过错，并且该过错是否与你的摔倒受伤有直接的因果关系。以下是我为你详细分析的解答框架：结论前置：若物业未尽到安全保障义务，导致你在小区内摔倒受伤，你可以向物业提出索赔要求。一、确保证据充分为了成功索赔，你需要准备充分的证据来证明物业的过错以及你的损失：现场证据：摔倒后立即拍照或录像，记录摔倒地点、周边环境及安全隐患（如破损地面、积水、未设置警示标识等）。证人证言：如果现场有目击者，获取他们的联系方式，并请求他们提供书面证言。医疗凭证：及时前往医院就诊，并保存所有医疗相关文件，包括病历、诊断证明、医疗费发票等。二、判断物业是否存在过错根据《中华人民共和国民法典》及《物业管理条例》的相关规定，物业有义务对小区内的公共区域进行妥善维修、养护，并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。因此，你需要判断物业是否存在以下过错：管理不善：如小区内存在违规停放的车辆阻挡人行道，导致你不得不从车行道行走，从而增加了安全风险。未及时处理安全隐患：如小区内埋设的电线因车辆碾压而裸露地面，物业未及时进行处理，导致你摔倒受伤。三、与物业沟通协商在收集到充分证据后，你可以与物业进行沟通协商，提出索赔要求。如果物业拒绝赔偿或双方无法达成一致，你可以考虑通过法律途径解决纠纷。四、法律途径如果协商无果，你可以向法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明物业的过错以及你的损失，并由法院根据事实情况作出判决。综上所述，如果你在小区内摔倒受伤，并且能够证明物业存在过错且该过错与你的摔倒受伤有直接的因果关系，那么你可以向物业提出索赔要求。在索赔过程中，请务必保留好相关证据，并与物业进行积极沟通协商。如果协商无果，你可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。

关于“走楼梯摔伤是否可以找物业赔偿”的问题，我首先要给出明确的结论：这取决于摔伤的具体原因以及物业是否尽到了安全保障义务。下面我将详细解释这一结论，并分情况讨论。核心结论如果楼梯存在安全隐患（如破损、湿滑等），且物业未及时采取修复或警示措施，导致业主摔伤，那么物业应承担相应的赔偿责任。如果楼梯本身无安全隐患，或者虽有隐患但物业已尽到合理的安全保障义务（如设置警示标志、及时维修等），业主摔伤则可能无法直接要求物业赔偿。分情况讨论楼梯存在安全隐患，物业未尽职责案例参考：例如，某小区业主在走楼梯时因台阶破损露出的钢筋绊倒摔伤。若物业未能及时维修破损台阶，根据《民法典》关于安全保障义务的规定，物业应承担侵权责任。法律解释：根据《民法典》第一千一百九十八条，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。楼梯无安全隐患，或物业已尽职情况说明：如果楼梯本身完好无损，或者虽有轻微瑕疵但物业已采取必要措施（如设置警示牌、定期巡查等），业主因自身原因（如注意力不集中、穿着不当等）摔伤，则难以归责于物业。法律建议：在这种情况下，业主应自行承担损失，并加强自我防范意识。额外建议证据收集：无论何种情况，摔伤后都应及时收集证据，包括现场照片、监控录像、医疗记录等，以便后续维权。协商解决：在寻求法律途径之前，建议与物业进行友好协商，看是否能达成赔偿协议。法律咨询：如果协商无果或争议较大，建议及时咨询专业律师，以便更准确地了解自己的权益和维权途径。综上所述，走楼梯摔伤是否可以找物业赔偿，需要根据具体情况来判断。如果物业存在过错或未尽安全保障义务，业主有权要求赔偿。如果物业已尽职责或摔伤系业主自身原因所致，则难以要求物业赔偿。希望这些解答能对您有所帮助。

结论：前年下雪在小区摔骨折，是否可以找物业赔偿，需根据具体情况判断，主要看物业是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析：一、物业的安全保障义务根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。在冬季下雪等恶劣天气条件下，物业有责任及时清理积雪，确保小区内的道路、楼梯等公共区域的安全通行。如果物业未尽到安全保障义务：若物业在雪后未及时清理积雪，或者清理不彻底，导致小区内道路、楼梯等公共区域存在安全隐患，进而造成您摔倒骨折，那么物业可能构成违约或侵权，您有权要求物业承担相应的赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等因摔倒骨折而产生的直接经济损失。如果物业已尽到安全保障义务：若物业在雪后及时清理了积雪，并设置了明显的警示标志，提醒业主注意安全，但您仍因自身疏忽或故意行为导致摔倒骨折，那么物业可能不承担赔偿责任。在这种情况下，您需要自行承担因摔倒骨折而产生的经济损失。二、举证责任在主张物业赔偿时，您需要承担举证责任，即证明物业未尽到安全保障义务，且您的摔倒骨折与物业的未尽义务之间存在因果关系。这通常需要您提供相关的证据，如现场照片、视频、证人证言等。三、建议与行动收集证据：如果您认为物业未尽到安全保障义务，导致您摔倒骨折，应尽快收集相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以证明物业的过错和您的损失。与物业协商：在收集到足够证据后，您可以先与物业进行协商，要求物业承担相应的赔偿责任。如果物业同意赔偿，双方可以签订赔偿协议，明确赔偿金额和支付方式等。寻求法律援助：如果物业拒绝赔偿或双方无法就赔偿金额达成一致，您可以向我咨询或寻求其他法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。总结：前年下雪在小区摔骨折是否可以找物业赔偿，需根据物业是否尽到安全保障义务来判断。如果您认为物业存在过错，并造成了您的损失，可以收集证据并与物业协商赔偿事宜。如协商无果，可向我咨询或寻求其他法律援助。

可以找物业，但能否成功索赔需视具体情况而定。以下从不同角度为您详细分析：一、物业的责任范围根据《物业管理条例》及相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括对物业共用部位、共用设施设备的日常维护和管理。店面砖块松动，若属于物业共用部位（如公共走廊、楼梯间等）的维护范围，且物业未尽到维护义务，导致您摔倒受伤，那么物业可能需承担一定的赔偿责任。二、责任认定的关键因素砖块松动的原因：若砖块松动是由于物业日常维护不当（如未及时修复、检查不细致等）导致，物业应承担相应责任。若砖块松动是由于第三方行为（如其他商户装修、人为破坏等）或自然因素（如地震、极端天气等）导致，且物业已尽到合理注意义务，则物业可能不承担责任。物业是否知情：若物业已知砖块松动但未采取措施修复或设置警示标志，导致您摔倒，物业应承担责任。若物业不知情，且无法合理预见砖块松动的情况，则物业的责任可能减轻或免除。您的过错程度：若您在行走过程中未尽到合理注意义务（如奔跑、跳跃、未看路等），导致摔倒，您的过错可能减轻物业的责任。若您已尽到合理注意义务，仍因砖块松动而摔倒，则物业的责任可能更大。三、索赔流程与建议收集证据：立即拍摄现场照片，记录砖块松动的位置、程度及周围环境。如有目击者，记录其联系方式，以便后续作证。保留医疗记录、费用单据等，证明您的损失。与物业协商：向物业反映情况，要求其承担相应责任。协商过程中，注意保留书面记录或录音，以备后续维权。寻求法律帮助：若协商无果，您可以考虑向法院提起诉讼，要求物业赔偿您的损失。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明物业的责任及您的损失。四、可能的法律后果若法院认定物业需承担责任，物业可能需赔偿您的医疗费、误工费、护理费等损失。若法院认定物业无需承担责任，或您的过错程度较大，则您可能无法获得全额赔偿。

结论：在自己单元因为地上有水摔倒，是否可以找物业，这取决于物业是否存在过错以及该过错与摔倒之间是否存在因果关系。以下从不同角度进行分析：物业的责任范围：根据《中华人民共和国民法典》及相关物业管理规定，物业有义务对小区内的公共区域进行日常管理和维护，包括保持地面清洁、无积水等，以确保业主和访客的安全。如果物业未能履行其管理职责，如未及时清理地面上的水，导致您摔倒受伤，那么物业可能构成违约或侵权，需要承担相应的法律责任。因果关系的判断：要确定物业是否应承担责任，还需要证明您的摔倒与物业的过错之间存在直接的因果关系。即，如果物业及时清理了地面上的水，您是否就不会摔倒。这通常需要通过现场证据（如监控录像、照片等）以及可能的证人证言来证明。您的举证责任：在寻求物业赔偿的过程中，您需要承担一定的举证责任，即证明物业存在过错，且该过错与您的摔倒之间存在因果关系。因此，建议您在摔倒后立即拍照或录像留存证据，并尽快联系物业或相关部门进行报告和处理。可能的法律后果：如果物业被认定存在过错，且该过错与您的摔倒之间存在因果关系，那么物业可能需要承担医疗费用、误工费、护理费等赔偿责任。具体的赔偿金额和范围将根据您的实际损失和物业的过错程度来确定。建议行动步骤：立即报告：摔倒后，应立即向物业报告，并要求物业记录事件经过。留存证据：拍照或录像留存现场证据，包括地面上的水、摔倒的位置等。寻求医疗帮助：及时就医，并保留好医疗记录和费用单据。协商或诉讼：与物业协商赔偿事宜，如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决纠纷。进一步思考：在处理此类纠纷时，除了考虑物业的责任外，还可以思考是否有其他因素导致了摔倒，如您自身的疏忽或第三方行为等。这些因素也可能影响物业的责任承担。如果您在处理过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

结论概述：在物业小区找外面施工方维修台阶期间，若有人摔倒，赔偿责任的归属需根据具体情况来判断，主要包括施工方责任、物业责任以及受害人自身责任三种情况。施工方责任法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十八条，在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。分析：如果施工方在维修台阶过程中，未设置明显的警示标志或未采取必要的安全措施，导致有人摔倒受伤，那么施工方应当承担相应的赔偿责任。这包括医疗费、误工费、护理费等因摔倒而产生的直接经济损失。物业责任法律依据：物业作为小区的管理者，有义务确保小区内的公共设施安全无隐患。如果物业在委托施工方进行维修时，未尽到合理的监督和管理职责，导致施工方未能按照安全标准进行施工，物业也可能需要承担一定的责任。分析：物业的责任主要体现在对施工方的选择和监督上。如果物业选择了不具备相应资质或经验的施工方，或者在施工过程中未进行有效的监督，导致安全隐患的存在，那么物业在受害人摔倒的事件中也可能负有一定的责任。但需要注意的是，物业的责任通常是次要的，主要责任仍在施工方。受害人自身责任法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。分析：如果受害人在摔倒事件中存在过错，如未注意观察周围环境、未遵守小区内的安全规定等，那么受害人自身也需要承担一定的责任。在这种情况下，赔偿责任的分配将根据受害人和施工方（或物业）的过错程度来确定。综合建议：在发生此类事件后，首先应确保受害人的安全，及时送医治疗。随后，应收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以明确事故的责任归属。如果可能的话，可以邀请第三方机构进行事故鉴定，以更准确地确定责任比例。最后，根据责任归属和受害人的实际损失，与施工方或物业进行协商赔偿事宜。如果协商不成，可以通过法律途径解决争议。后续行动提示：如果您或他人在此类事件中受伤，且对赔偿责任的归属存在疑问，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供更详细的法律建议。

不是小区的业主在小区内因地砖不平摔倒，是否可以找物业赔偿，需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：物业的责任范围：物业作为小区的管理者，有义务对小区内的公共设施进行维护和管理，确保其处于安全状态。这包括小区内的道路、地砖等公共设施。如果物业未能尽到管理职责，导致地砖不平整，且这种不平整是造成摔倒的直接原因，那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。摔倒者的自身责任：摔倒者作为成年人，应当对自身安全负有一定的注意义务。在行走时，应当观察路面情况，避免在明显不平整或存在安全隐患的路面上行走。如果摔倒者未能尽到合理的注意义务，或者存在故意或重大过失行为（如奔跑、跳跃等），那么其自身也可能需要承担一定的责任。赔偿责任的划分：在确定物业是否需要承担赔偿责任时，需要综合考虑物业的管理责任、摔倒者的自身责任以及具体的事故情况。如果物业存在过错，且这种过错与摔倒事故之间存在因果关系，那么物业应当承担相应的赔偿责任。赔偿范围可能包括医疗费、误工费、护理费等因摔倒事故产生的合理费用。如果摔倒者自身也存在过错，那么赔偿责任可能会根据双方的过错程度进行划分，物业可能只需承担部分赔偿责任。实际操作建议：如果发生此类事故，摔倒者应首先保留好相关证据，如现场照片、医疗记录等，以便后续维权。摔倒者可以与物业进行协商，尝试通过友好方式解决赔偿问题。如果协商无果，摔倒者可以向相关部门投诉或寻求法律援助。在诉讼过程中，摔倒者需要提供充分的证据证明物业存在过错，且这种过错与摔倒事故之间存在因果关系。同时，摔倒者也需要接受法院对其自身责任的认定和划分。总结来说，不是小区的业主在小区内因地砖不平摔倒，是否可以找物业赔偿取决于物业的管理责任、摔倒者的自身责任以及具体的事故情况。如果物业存在过错且这种过错与摔倒事故之间存在因果关系，那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。但具体责任划分和赔偿金额需要由法院根据实际情况进行裁决。如有相关法律问题，可以直接向我咨询。

结论：下雪天没有积雪在小区摔倒，物业是否需要承担责任，需根据具体情况判断，主要分为物业需承担责任的情形和物业无责任或减轻责任的情形。物业需承担责任的情形合同明确约定：若物业服务合同中明确规定了物业负责小区公共区域的积雪清扫，以保障通行安全，那么物业未履行此义务导致业主摔倒受伤，即构成违约，应承担相应的违约责任，并赔偿业主因此遭受的损失。例如，合同中明确写明“物业需在降雪后24小时内清扫小区主要道路和公共区域的积雪”，若物业未做到，导致业主摔倒，则物业需承担责任。安全保障义务：即使合同中没有具体约定，根据相关法律法规及行业惯例，物业作为小区的管理者，对公共区域负有基本的安全保障义务。在下雪后，物业应预见到积雪可能带来的安全隐患，并采取及时有效的清扫、防滑措施。若物业未能做到这一点，导致业主摔倒，则可能需承担侵权责任，赔偿业主的医疗费、误工费等相关损失。比如，物业未在积雪路面设置警示标识，也未进行清扫，导致业主摔倒受伤，物业需承担相应责任。法律依据：《民法典》第二百八十七条明确规定，对于物业管理不当侵害业主合法权益的行为，业主有权要求物业承担民事责任。这进一步强化了物业在小区管理中的法律责任。物业无责任或减轻责任的情形不可抗力或极端天气：在遭遇特别大的降雪量或极端天气条件下，如果物业已经采取了合理的应急措施（如设置警示标识、尽力清扫等），但因客观条件限制无法完全清除积雪，此时物业可以主张不可抗力或意外事件作为免责或减轻责任的事由。例如，遭遇百年一遇的暴雪，物业虽尽力清扫，但仍无法完全清除积雪，此时物业的责任可能会得到减轻或免除。业主自身过错：如果业主在行走时未能尽到合理的注意义务，如明知有积雪仍奔跑、嬉戏等，导致自己摔倒受伤，那么业主自身对损害的发生也存在过错。根据《民法典》的相关规定，被侵权人对同一损害的发生有过错的，可以减轻侵权人的责任。因此，在这种情况下，物业的责任可能会相应减轻。比如，业主在积雪路面奔跑导致摔倒，此时物业的责任可能会得到减轻。业主的维权途径证据保存：业主在摔倒后应尽快保存相关证据，包括事发经过的监控视频、受伤照片、证人证言以及治疗的医药费票据等。这些证据将有助于业主在后续维权过程中证明自己的损失和物业的责任。协商与诉讼：首先尝试与物业进行协商解决；若协商无果，业主可以以自己为原告，以物业公司为被告，向物业公司所在地的基层人民法院提起民事诉讼。法院将根据案件事实、证据以及物业公司的过错程度进行判决。建议：在下雪天，物业应积极履行清扫积雪和设置警示标识的义务，以保障业主的通行安全。同时，业主也应加强自我保护意识，注意出行安全，避免在积雪路面奔跑或嬉戏。若发生摔倒等意外情况，应及时保存证据并寻求法律帮助。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。

可以找物业进行索赔，但具体能否成功需视情况而定。以下是从不同角度为你进行的分析：法律背景根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业服务企业未能履行上述义务，导致业主受到损害的，应当承担相应的赔偿责任。具体分析物业的责任：物业有义务保持公共区域的清洁和安全，包括及时清理楼梯等公共区域的积水。如果物业未能及时清理积水，导致你摔倒受伤，物业可能构成违约或侵权，需要承担相应的法律责任。你的举证责任：你需要证明物业存在未及时清理积水的行为。你还需要证明你的摔倒和受伤是由于物业的这一行为直接导致的。证据可以包括现场照片、视频、证人证言、医疗记录等。可能的赔偿范围：如果你能够证明物业的责任，物业可能需要赔偿你的医疗费用、误工费用、护理费用等因摔倒受伤而产生的直接经济损失。在某些情况下，如果物业的行为构成故意或重大过失，你还可能要求物业赔偿精神损害抚慰金。行动建议收集证据：立即拍摄现场照片或视频，记录积水情况和摔倒地点。寻找可能的目击者，并获取他们的联系方式以便后续作证。保留所有与摔倒受伤相关的医疗记录和费用单据。与物业协商：在收集到足够证据后，可以与物业进行协商，要求他们承担相应的赔偿责任。协商时，可以明确提出你的赔偿要求和依据，并要求物业给出明确的答复。寻求法律帮助：如果协商无果，或者物业拒绝承担责任，你可以考虑寻求法律帮助。可以咨询专业律师（比如我），了解你的法律权益和可能的诉讼途径。在律师的指导下，可以准备起诉材料并向法院提起诉讼。注意事项在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免与物业发生不必要的冲突或争执。及时咨询专业律师（比如我）的意见，以确保你的权益得到充分保护。如果你有任何进一步的疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。