关于“送达不通知顾客会退款吗”这一问题，结论并不绝对，需结合具体情况分析。以下从不同角度为你详细阐述：
一、合同约定角度
合同中有明确约定：
- 如果货物买卖合同中明确约定了送达时需通知顾客，且未通知则视为未送达或顾客有权拒绝收货并要求退款，那么在此情况下，送达不通知顾客，顾客是有权要求退款的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方应当按照约定履行自己的义务。如果一方未按照约定履行，另一方有权要求其承担违约责任，包括退款等。
合同中无明确约定：
- 如果合同中没有明确约定送达时需通知顾客，那么送达不通知顾客本身并不直接构成违约，顾客不能直接以此为由要求退款。
- 但需注意：如果因未通知导致顾客未能及时收货，且因此产生了额外损失（如货物损坏、丢失等），顾客可能可以要求赔偿损失，但这与直接要求退款是不同的。
二、法律规定角度
一般规定：
- 在货物买卖合同中，卖方的主要义务是按照约定交付货物，买方的主要义务是按照约定支付货款。除非法律另有规定或合同另有约定，否则卖方无需在送达时特别通知买方。
特殊规定：
- 如果货物属于需要特定方式交付或需要买方配合才能完成交付的（如需要安装、调试的货物），那么卖方在送达时可能需要通知买方以便完成交付。在此情况下，如果卖方未通知导致交付无法完成，买方可能可以要求退款或采取其他补救措施。
三、实际操作角度
通知的重要性：
- 即使合同中没有明确约定送达时需通知顾客，从实际操作和商业惯例的角度来看，通知顾客送达情况也是一种良好的商业实践。这有助于增强顾客对卖方的信任，减少纠纷的发生。
顾客的权益保护：
- 如果顾客因未收到通知而未能及时收货，并因此产生了损失或不便，顾客可以与卖方协商解决。如果协商无果，顾客可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉、提起诉讼等。
四、建议与总结
对于卖方：
- 建议在合同中明确约定送达时是否需要通知顾客，以及通知的方式和时间等细节。这有助于避免纠纷的发生，并保护双方的合法权益。
- 在实际操作中，即使合同中没有明确约定，也建议卖方在送达时通知顾客，以体现良好的商业信誉和服务态度。
对于顾客：
- 如果因送达不通知而产生了问题或损失，建议首先与卖方协商解决。如果协商无果，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
- 在签订合同时，也建议顾客仔细阅读合同条款，特别是关于送达和通知的约定，以确保自己的权益得到充分保护。
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