当国企发生火灾并造成重大损失时，处理流程需要严谨且全面，以确保事故原因得到准确查明，责任得到妥善追究，同时采取有效措施防止类似事故再次发生。以下是根据相关政策法规及实践，为您详细梳理的处理流程：
一、立即启动应急响应
- 报警与救援：火灾发生后，应立即拨打火警电话，并启动企业内部的应急预案，组织人员进行初期火灾扑救和人员疏散。
- 保护现场：在确保人员安全的前提下，尽可能保护火灾现场，以便后续调查。
二、成立火灾事故调查组
- 调查组成立：根据火灾事故的等级，由相应级别的人民政府负责组织成立火灾事故调查组。对于重大火灾事故，通常由省级人民政府负责组织调查。
- 调查组组成：调查组应包括消防救援机构、公安机关、负有消防工作职责的相关部门人员，并可聘请有关专家参与。调查组组长由负责组织事故调查处理的人民政府指定。
三、开展火灾事故调查
调查内容：
- 查明事故发生的经过、原因、人员伤亡及直接经济损失。
- 认定事故的性质和责任。
- 提出事故责任单位及人员处理建议。
- 总结事故教训，提出防范和整改措施。
调查方式：
- 调查组可设立综合组、技术组、管理组等工作小组，分别负责不同方面的调查工作。
- 调查过程中，可进行技术鉴定，委托具有国家规定资质的单位进行，或直接组织专家进行。
调查期限：
- 调查组应自火灾事故发生之日起60日内提交火灾事故调查报告。特殊情况下，经负责组织火灾事故调查处理的人民政府批准，可延长60日。
四、提交并批复火灾事故调查报告
报告内容：
- 事故发生单位概况。
- 事故发生经过和事故救援情况。
- 事故造成的人员伤亡和直接经济损失。
- 事故发生原因和事故性质。
- 事故责任认定及对事故责任单位和人员的处理建议。
- 事故防范和整改措施。
报告批复：
- 负责组织事故调查处理的人民政府自收到火灾事故调查报告之日起30日内作出批复。
五、公布火灾事故处理情况
公布主体：
- 火灾事故处理的情况由负责组织事故调查处理的人民政府或者其授权的有关部门、机构向社会公布，依法应当保密的除外。
公布内容：
- 包括火灾事故调查报告的主要内容，以及事故处理的结果和防范措施等。
六、开展整改评估与追责
整改评估：
- 较大以上火灾事故调查结案后1年内，由负责组织事故调查处理的人民政府成立整改评估工作组，开展防范和整改措施落实情况评估。
追责问责：
- 对火灾事故防范和整改措施、责任单位及人员的处理未落实或落实不力的，组织开展评估的人民政府向相关地方政府和部门交办整改工作任务，督促限期落实。
- 涉嫌失职失责的，依规依纪依法严肃追责问责。
七、加强后续管理与预防
完善管理制度：
- 根据火灾事故调查报告，修订完善企业消防安全管理制度，补齐工作短板。
加强培训与演练：
- 定期组织员工进行消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
强化监督检查：
- 加强对企业消防安全工作的监督检查，确保各项消防安全措施得到有效执行。
通过以上流程，可以确保国企在发生火灾并造成重大损失后，能够得到及时、有效的处理，同时采取有效措施防止类似事故再次发生。