关于家里安装空调高空作业时物业是否有责任的问题，这主要取决于物业是否尽到了其应尽的管理和安全保障义务。以下从几个角度进行分析：

1. 物业的基本管理责任：

   • 物业作为小区的管理者，有责任确保小区内的公共设施和公共区域的安全。这包括但不限于对小区内的高空作业进行必要的管理和监督，以防止安全事故的发生。
   • 如果物业在明知或应知有高空作业进行的情况下，未采取任何安全措施或未进行必要的监督，导致安全事故发生，那么物业可能需要承担相应的管理责任。

2. 高空作业的具体情况：

   • 如果安装空调的高空作业是由业主自行安排，且物业事先并不知情，那么在这种情况下，物业的责任可能会相对较轻。但物业仍有义务在得知情况后，及时提醒业主或施工方注意安全，并采取必要的预防措施。
   • 如果高空作业是由物业统一安排或管理的（例如，物业提供了安装服务或指定了安装商），那么物业就需要承担更大的责任。物业需要确保施工方具备相应的资质和安全措施，并在施工过程中进行必要的监督和管理。

3. 物业的安全保障义务：

   • 物业有责任为小区内的业主和居民提供一个安全的生活环境。这包括对小区内可能存在的安全隐患进行及时排查和整改。
   • 如果物业在明知或应知高空作业存在安全隐患的情况下，未采取任何措施进行整改或提醒，导致安全事故发生，那么物业可能需要承担相应的法律责任。

4. 实际案例与法律适用：

   • 在实际案例中，法院通常会根据物业的具体行为、高空作业的具体情况以及事故发生的直接原因等因素来综合判断物业是否应承担责任。
   • 如果物业能够证明其已经尽到了必要的管理和安全保障义务，且事故的发生与物业的行为无直接因果关系，那么物业可能不需要承担责任。反之，如果物业存在过错或疏忽，那么就需要承担相应的法律责任。

建议：

• 在进行高空作业前，业主应主动告知物业，并了解物业的相关管理规定和安全要求。
• 物业应加强对小区内高空作业的管理和监督，确保施工方具备相应的资质和安全措施，并在施工过程中进行必要的巡查和提醒。
• 如果发生安全事故，业主应及时报警并保留相关证据，以便后续维权。同时，也可以考虑向物业提出索赔要求，但需要根据具体情况和法律规定来判断物业是否应承担责任。

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